ریمارکتینگ یا بازاریابی مجدد چیست؟
ریمارکتینگ چیست؟
به طور خلاصه، ریمارکتینگ یا بازاریابی مجدد در اصل ایجاد کمپین های تبلیغاتی شخصی سازی شده برای کاربرانی است که قبلاً از وب سایت شما یا سایر محتواهای تولیدی شما بازدید کرده اند.
ایده اصلی در زمینه بازاریابی مجدد این است که به کاربرانی که از قبل برند یا محصولات شما را می شناسند، دسترسی پیدا کنید. زیرا این افراد شانس تبدیل شدن به مشتری جدید بالاتری دارند. این نوع بازاریابی در مورد هدف قرار دادن
» کاربر در چندین نوبت،
» شخصی کردن آنها در راستای فعالیت های بازاریابی،
» و تشویق کاربر به حرکت در امتداد قیف فروش می باشد.
ریمارکتینگ چگونه کار می کند؟
حتماً وبسایت‌هایی را دیده‌اید که به محض ورود به آنها، یک پاپ آپ نمایش می‌دهند و در آن از شما می‌خواهند که اجازه دهید کوکی‌هایی را بر روی مرورگرتان ذخیره کند.
این کوکی (یک فایل کوچک که بیت های مختلف اطلاعات را ذخیره می کند)، بازدید سایت را بدون ذخیره سازی اطلاعات شخصی حساس مانند نام و آدرس، پیگیری می نماید. سپس هنگامی که این کاربر سایت شما را برای مرور وب ترک می کند و از یک سایت دیگر بازدید می نماید، کوکی به پلتفرم شرکتی که با آن عملیات ریتارگتینگ را انجام می‌دهید، شما اطلاع می دهد.
مثل این است که شما در بالای سر خود یک تابلوی بزرگ نصب کرده باشید که اسم نوشیدنی های مورد علاقه تان روی آن نوشته شده است. در اینصورت هنگامی که به کافی شاپ می روید دیگر نیازی نیست به گارسون چیزی بگویید چون او همه چیز را در مورد نوشیدنی مورد علاقه شما می داند.
مزایای ریمارکتینگ:
» شخصی‌سازی حداکثری
شخصی‌سازی کردن لیست‌های ریمارکتینگ برای شما فرصت‌های بسیاری فراهم می‌کند. در اینجا دو عامل اساسی وجود دارد؛ کارهایی که به‌دست کاربر انجام می‌شود (برای مثال بازدید از صفحه) و مدت‌زمانی که از آن اقدام می‌گذرد. به این ترتیب شما می‌توانید کاربران را با علایق مختلفی که در فرآیند خرید کشف می‌شود، هدف قرار دهید و پیشنهادات به آنها را با شخصی‌سازی حداکثری ارائه دهید.
» افزایش دسترسی
همانطور که می‌دانید شبکه تبلیغات نمایشی گوگل بیش از دو میلیون وبسایت و اپلیکیشن دارد. سایر ابزار ریمارکتینگ یا ریتارگتینگ مانند تبلیغات فیسبوک نیز در زمینه دسترسی به مخاطبان امکانات خوبی ارائه می‌دهند. به عبارت دیگر؛ شما قطعا قادر خواهید بود به کاربرانی که به‌طور بالقوه به برند شما علاقه‌مندند دسترسی پیدا کنید، فارغ از آنکه کجا هستند.
» یادآوری برند
برای شما چند بار پیش آمده که از وب‌سایتی که دوست دارید دیدن کنید اما پس از مدتی آن را از یاد برده باشید؟ ریمارکتینگ کمک می‌کند تا از باقی ماندن در ذهن کاربران سایت اطمینان پیدا کنید و رابطه خود را با آنها حفظ نمایید.
» رسیدن به اهداف بازاریابی
باید به‌خاطر گزینه‌های متعددی که برای ایجاد فهرست افراد مورد نظر برای ریمارکتینگ دارید، سپاسگزار باشید. زیرا این امکان باعث می‌شود نمایش تبلیغات با مکان‌هایی که برای جذب کاربران استفاده می‌شود خود را سازگار کنند و با این منوال ریمارکتینگ با کمک موقعیت‌های متنوع بیشتر به اهداف شما نزدیک می‌شود.
» افزایش کانورژن
این روش امکان برقراری ارتباط مستقیم با کاربران را با نشان دادن علایقشان به آنها فراهم می‌کند. در انتخاب مکان‌هایی که تبلیغ در آن نمایش داده می‌شود می‌توانید این نقاط تماس را شخص‌سازی کنید تا حداکثر تاثیر را بر کاربر داشته باشند.
چگونه می توان کمپین های بازاریابی خود را بهبود بخشید؟
اگر واقعاً می خواهید از این تکنیک نهایت استفاده را ببرید، حتماً این نکات را دنبال کنید:
» تعداد نمایش تبلیغات خود را محدود کنید
شما می خواهید مطمئن شوید که پیام های شما دریافت شده است، اما نمی خواهید کاربران خود را تحت فشار قرار دهید. از ابزارهایی استفاده کنید تا تعداد نمایش تبلیغات شما محدود شود و حتما از محدود شدن نمایش این تبلیغات اطمینان حاصل کنید.
» از ایجاد لیست های مختلف هراس نداشته باشید
به یاد داشته باشید: شخصی سازی مهم است!
– کاربران به دلایل مختلف از وب سایت شما بازدید می کنند
– و به موارد مختلفی علاقه مند هستند.
بنابراین هرچه بخش های بیشتری ایجاد کنید، بهتر می توانید از آن استفاده کنید.
» لیست خاصی را برای کاربرانی که قبلاً از شما خریداری کرده اند ایجاد کنید
اگر برای کاربرانی که از شما خرید کرده اند یک لیست ویژه ایجاد کنید، می توانید مستقیم با مشتریان واقعی خود ارتباط برقرار کنید.
همچنین با:
. ارائه تخفیف ها
. و تبلیغات به آنها
. طوری رفتار کنید تا احساس خاص بودن کنند.
» آزمایش، اندازه گیری و تکرار آنها
شما دنیایی از ابزارهای تحلیلی برای کمپین های بازاریابی مجدد خود دارید. بنابراین از آنها استفاده کنید!
بررسی های منظم انجام دهید تا دریابید که کدام گزینه ها به بهترین وجه کار می کنند
و با استفاده از آنها تغییراتی ایجاد کنید.
با کمی تمرین و صبر، مطمئناً کمپین بازاریابی مجدد کاملی را برای اهداف خود خواهید یافت.
10 استراتژی ریمارکتینگ و نحوه کار آنها:
» لیستی از مخاطبان شخصی‌سازی شده در توییتر ایجاد کنید:
همانطور که می‌دانید در تبلیغات اینستاگرام مانند دیگر روشهای تبلیغاتی آنلاین، برای تولید محتوای ارزشمند و دسترسی به مخاطبان هدف، دسته‌بندی بسیار اهمیت دارد.
شبکه‌های اجتماعی گوناگون این امکان را برای شما فراهم میکنند که برای تبلیغات خود به انواع مختلفی از مخاطبان دسترسی داشته باشید. اجرای کمپین ریتارگتینگ و هدفمند برای برخی از این دسته‌های مخاطبان جالب است. با نحوه پیاده‌سازی دو نوع از آنها در توییتر آشنا شوید:
مخاطب سفارشی: این گزینه به شما اجازه میدهد مخاطبان تبلیغات خود را در توییتر از لیست ایمیل‌ها ایجاد کنید. (مثلا مخاطبین CRM) پس از بارگذاری آن، توییتر ایمیل‌ها را با پایگاه کاربری شما مقایسه می‌کند و پس از چند ساعت یا یک روز، با کاربرانی که در لیست شما بودند، مخاطبان شخصی‌سازی شده را ایجاد می‌کند.
تگ‌های ریمارکتینگ: به وسیله این گزینه می‌توانید با استفاده از اجرای یک کد در یک صفحه مشخص از وبسایت خود داده‌های کاربرانی که به آن سر می‌زنند را جمع‌آوری کنید. پس از مدتی یک لیست ریمارکتینگ ایجاد می‌شود که می‌توانید از آن برای تبلیغات خود در توییتر استفاده کنید. با این روش شما اطمینان می‌یابید که مخاطبینی را هدف قرار داده‌اید که به موضوعی خاص علاقه دارند و برند شما را می‌شناسند.
» در فیسبوک و اینستاگرام مخاطب شخصی‌سازی شده ایجاد کنید:
تبلیغات فیسبوک این امکان را فراهم می‌کند که مخاطبان پلتفرم مدیران کسب‌وکارها دسترسی پیدا کنید. با استفاده از این ابزار، می‌توانید پایگاه داده ایمیل را آپلود کنید و پلتفرم بقیه کار را انجام میدهد. از آن‌جا که تبلیغات فیسبوک و اینستاگرام به یکدیگر متصل هستند می‌توان برای جلب مخاطبان ایده‌آل از هر دو پلتفرم استفاده مشابهی کرد.
تبلیغات فیسبوک در زمینه بازاریابی مجدد عملکرد منحصربه‌فردی دارد و امکان گسترش پایگاه داده کاربران مشابه را فراهم می‌کند. و اگر این پایگاه گسترش نیافت و به حد مطلوبی نرسید، برای تولید یک کمپین مناسب نخواهد بود.
برای ایجاد مخاطبان مشابه، از پایگاه داده ایمیل‌ها، مخاطبان شخصی‌سازی شده را ایجاد کنید و سپس پیدا کردن کاربرانی که بیشترین شباهت را به آن پایگاه دارند، به فیسبوک بسپارید.
» در لینکدین مخاطب شخصی‌سازی شده ایجاد کنید:
هنگام طراحی استراتژی‌های ریمارکتینگ، راه و روش تبلیغات در لینکدین اغلب نادیده گرفته می‌شود اما این سایت ظرفیت خوبی برای شرکت‌هایی که بازاریابی آنها از نوع B2B است، دارد.
در لینکدین می‌توان گزینه‌های ریمارکتینگ را زیر چتر «مخاطبان همسان» پیدا کرد. وقتی مخاطبان خاصی را هدف قرار می‌دهید، این سه موقعیت ممکن می‌شود:
لیست مخاطبین را در قالب csv. وارد کرده و تبلیغات را به‌طور مستقیم به آنها نشان دهید.
در یک صفحه خاص از سایت نشانه‌ای قرار دهید تا لیستی از مخاطبان بازدیدکننده از آن ایجاد شود.
افرادی را که در یک شرکت خاص کار میکنند به طور مستقیم هدف تبلیغات قرار دهید.
» در بخش جستجوی گوگل کمپین‌های ریمارکتینگ راه‌اندازی کنید:
لیست‌های ریمارکتینگ گوگل‌ادز یک ویژگی هستند که به شما امکان می‌دهند به‌طور خاص برای کاربرانی که وبسایت شما (یا صفحه خاصی از وبسایت) را دیده‌اند، سرچ‌ادز ایجاد کنید.
برای ایجاد لیست ریمارکتینگ در گول‌ادز باید تگ گوگل ریمارکتینگ را از و‌سایت آن دانلود و با کمک توضیحات قدم به قدم آن در صفحه هدف، نصبش کنید و پس از آن برای جمع‌آوری داده‌ها منتظر زمان تنظیم شده بمانید.
هنگامی که لیست خود را ایجاد کردید، می‌توانید با یکی از استراتژی‌های پایه‌ای زیر آن را در کمپین‌های جستجو بگنجانید:
وقتی کاربر در لیست هدف جدید قرار گرفت، برای کیووردهای (Keywords) مهم‌تر قیمت بید (قیمت کلیک) بالاتری تعیین کنید تا امکان برنده شدن تبلیغتان در مزایده بیشتر شود.
به کاربران یک لیست خاص از ریمارکتینگ، تبلیغات متفاوت نمایش دهید. (مثلا آنهایی که سبد خرید را بدون خرید محصول ترک کردند.)
با هدف قرار دادن کاربران در لیست ریمارکتینگ جدید، کیووردهایی با بید متفاوت تعیین کنید.
» ایمیل ریتارگتینگ راه‌اندازی کنید:
ایمیل ریمارکتینگ شامل فرستادن ایمیل‌های شخصی‌سازی شده به افرادی است که پیش از این با وبسایت شما تعامل داشته‌اند. این کار با هدف تشویق آنها به تعامل مجدد یا انجام اقدامی خاص صورت می‌گیرد. برخی استراتژی‌های قابل استفاده در این زمینه:
از پایگاه داده خود ایمیلی به کاربران ارسال کنید که به‌طوری منجر به ردیابی داده‌های آنان شود و پس از آن بتوانید تبلیغات نمایشی شخصی‌سازی شده خود را به آنها نمایش دهید.
برای کاربرانی که سبد خرید خود را رها کرده‌اند، ایمیل یادآوری ارسال کنید.
برای پیدا کردن مشخصات ارسال ایمیل به کاربرانی که با وبسایت شما تعامل داشته‌اند اما داده‌ای از خود به‌جا نگذاشته‌اند، با یک سرویس خارجی قرارداد ببندید.
» کمپین‌های ترک سبد خرید را با تبلیغات نمایشی ترکیب کنید:
کمپین‌های سبد خرید ترک شده، یکی از روشهای مفید در ریمارکتینگ است زیرا کاربرانی را هدف می‌گیرد که در فرآیند قیف تبدیل (به مشتری شدن)، بسیار پیش رفته‌اند. این افراد ممکن است با هدف مقایسه قیمت‌ها کالاهای مشابه را به سبد خرید خود اضافه کرده باشند یا حتی از روی حواس‌پرتی سبد خرید را رها کرده باشند. در هر صورت ارائه یک پیشنهاد اضافی برای ایجاد انگیزه مخاطب به تکمیل خرید بسیار موثر است. (مثلا حمل‌ونقل رایگان)
برای ایجاد کمپین‌های نمایشی با هدف قرار دادن کاربرانی که سبد خرید خود را رها کرده‌اند، باید آن را در گوگل‌ادز ایجاد کنید و کاربرانی که از صفحه سبد خرید بازدید کرده‌اند را به استثنای آنهایی که به صفحه تایید سفارش رسیده‌اند، به آن اضافه کنید.
» کاربرانی که وب‌سایتتان را جستجو کرده‌اند هدف قرار دهید:
با این گزینه در گوگل‌ادز، مخاطبانی که شما را جستجو کرده‌اند به استثنای آنهایی که کانورژن داشته‌اند جدا کنید. شما می‌توانید کاربرانی که هرگونه جستجویی انجام داده‌اند را انتخاب کنید و یا بر روی کسانی که جستجوهایشان با پیشنهادات محصولات شما مطابقت دارد تمرکز کنید. در این روش، می‌توانید تبلیغی ایجاد کنید که بر روی محصولی خاص که مورد علاقه، مشابه و یا مکمل نیاز کاربر بوده متمرکز است.
» کاربرانی که صفحه خاصی را در گوگل دیده‌اند، هدفگذاری کنید:
این ویژگی مربوط به زمانی است که؛ می‌بینید صفحه یک محصول خاص ترافیک زیادی دارد اما نرخ تبدیل آن پایین‌تر از حد انتظار است. این میتواند به سبب دلایل متعددی باشد:
اطلاعات درباره محصول کافی نیست؛ مخصوصا اگر آن محصول در بازار جدید باشد.
ارائه محصول برای کاربران جذاب نبوده.
قیمت‌ها به‌قدر کافی رقابتی نیستند.
یک بار که مشکل را شناسایی و حل کردید، می‌توانید از ریمارکتینگ استفاده کنید تا کاربران برای دادن شانس دوباره به محصول شما مجاب شوند.
» کاربران گوگل را مورد هدف قرار دهید:
وجود کانورژن تکرارشده برای ایجاد وفاداری در کاربران ضروری است و نگهداری کاربر وفادار برای شما ارزان‌تر از جذب مشتری‌های جدید تمام می‌شود. بنابراین این میتواند یکی از پرسودترین راه‌های انجام ریمارکتینگ باشد.
به‌طور خاص شرکت‌های ارائه‌دهنده محصولاتی که به‌طور مکرر خریداری می‌شوند، مثل لباس یا لوازم آرایش، دریافته‌اند کاربرانی که در ابتدای تعامل خود با برند، بیشتر به مشتری تبدیل شده‌اند، در پایان عمر این تعامل نیز ارزش بیشتری ایجاد کرده‌اند.
» کاربران باارزش بالا در گوگل را هدف قرار دهید:
به لطف گزینه‌های ریتارگتینگ، می‌توانید فراتر از تبدیل‌های ساده رفته و با کمک شناسایی رفتار کاربران، بر روی مشتریان ارزشمند تمرکز کنید. برای این کار لیست ریمارکتینگی ایجاد کنید که ترکیبی از پارامترهای گوناگون باشد. به عنوان مثال؛ کاربرانی که دست‌کم X بار از سایت بازدید کرده‌اند و در ماه گذشته خرید انجام داده‌اند و X تومان هزینه کرده‌اند. وقتی این پارامترها را تعریف کردید، می‌توانید آنها را به خرید محصولات مشابه ترغیب کنید یا محصولات جدیدی که مربوط به خریدهای پیشینشان است را به آنها نشان دهید.
تبلیغات صوتی
پیامک صوتی چیست؟
پیامک صوتی مطمئن ترین و سریع ترین روش برای اطلاع رسانی است، به ما اعتماد کنید!
فرصت رو از دست ندهید. جزء اولین ها در این ابتکار جدید باشید!
سامانه ارسال پیامک صوتی یکی از جدیدترین و نوین ترین نوع تبلیغات هست که این سامانه می توانید یک صدای از پیش ضبط شده را برای تلفن ثابت و تلفن همراه مخاطب موردنظر ارسال نمایید . به دلیل شنیداری بودن پیام ارسالی، از شنیدن تبلیغ توسط مشتریان اطمینان خواهید داشت .
قیمت مناسب و بازخوزد فوق العاده مناسب صوتی در برابردیگر ابزارهای تبلیغاتی در مقایسه با سایر روش های تبلیغاتی صوتی مانند تیزرهای تبلیغاتی تلویزیونی و رادیویی روشی بسیار مقرون به صرفه است.
بهترین زمان تبلیغات صوتی چه موقع است؟
تبریک سال نو- روزپدر- روز زن – عید سعید فطر-عید سعید قربان- عید سعید غدیرخم- هفته وحدت- پیروزی انقلاب اسلامی – تبلیغات کاندیدای انتخاباتی ریاست جمهوری ایران- تبلیغات برای انتخابات نمایندگان مجلس شورای اسلامی- تاسوعای حسینی پیام سوگواری- عاشورای حسینی پیام سوگورای- شهادت حضرت علی (ع) پیام سوگواری- روز ارتش-روز سپاه پاسدارن -هفته بسیج-هفته دفاع مقدس-هفته نیروی انتظامی – اطلاع رسانی و تبلیغات برای مشاغل:تخفیفات شما در مناسبت های مختلف می تواند تا ثیر بسزایی در فروش وبهره وری و برندینگ وبه خاطر ماندن تبلیغ شما در حافظه مشتریان شما به صورت دائمی می گردد.
کاربرد پیامک صوتی:
برخلاف تصور اکثر شما، کاربرد پیامک صوتی فقط تبلیغاتی نیست. الان با چندتا مثال، کاربردهای مختلفش را برایتان توضیح می‌دهم تا ذهنتان باز شود و بتوانید با استفاده از خلاقیت خودتان همین مسیر را ادامه بدهید. مطمئنم که اینطوری می‌توانید از این ابزار پیامکی روی پنل‌تان بهتر استفاده کنید.
1. تبریک و تهنیت:
عید نوروز و مناسبت‌هایی از این دست فرصت خوبی هستند که به رابطه خودتان با مشتری سروسامانی بدهید. با استفاده از پیامک صوتی می‌توانید با انتخاب کلمات درست و لحن گیرا و گرم به مخاطب نشان بدهید که برایتان بیشتر از این صحبت‌ها ارزش دارد و فقط برای خالی کردن جیبش نیست که سراغش را می‌گیرید.
2. دعوتنامه:
فرض کنید یک تولد سورپرایزی و عجله‌ای برای یکی از اعضای خانواده‌تان تدارک دیدید. همه کارها هماهنگ شده ولی یادتان رفته تا با مهمان‌ها تماس بگیرید و تک‌تک‌شان را دعوت کنید. اینجاست که می‌توانید یک متن قشنگ تنظیم کنید و خیلی بااحساس و با صدای خودتان آن را ضبط کنید. در آخر هم با پنل پیامکی در عرض چندثانیه برای همه ارسالش کنید.
3. اطلاع‌رسانی:
ما یک مشتری داریم که پزشک بیماران قندی است. این آقای گودرزی، به نظرم خلاقیت جالبی در این مورد به خرج داده و به شکل متفاوتی از پیامک صوتی استفاده می‌کند که بد نیست روشش را با شما هم در میان بگذارم.
ماجرا از آنجایی شروع شد که بخش زیادی از بیمارانش را افراد سن‌بالایی تشکیل می‌دادند که اکثراً سواد کافی را برای مطالعه پیامک متنی نداشتند. به‌خاطر همین موضوع، آقای گودرزی تصمیم گرفت که برای یادآوری زمان ویزیت بعدی، برای هر کدام از بیمارانش فقط با یک کلیک ناقابل پیامک صوتی ارسال کند تا هم کلاس کار مطبش حفظ شود و هم مشتری‌هایش را راضی نگه دارد.
مطمئنم می‌توانید تصور کنید که بعد از این حرکت، بیماران سن‌بالای آقای گودرزی، به‌هیچ‌عنوان دیگر حاضر نیستند پزشک خودشان را با هیچ دکتر دیگری عوض کنند. خب چی بهتر از این؟
4. تبلیغاتی:
این مورد هم که کاملاً مشخص و عیان است، اما برای اینکه همه‌چیز را درباره پیامک صوتی به شما گفته باشم، اجازه بدهید چندتا مثال هم درباره این موضوع بزنم.
ممکن است که شما به مناسبت‌های مختلف بخواهید روی محصولاتتان تخفیف بگذارید، مثلاً افتتاحیه شعبه جدید، جشنواره تابستانی، شب یلدا یا سالگرد تاسیس فروشگاه.
در این صورت پیامک صوتی به شما کمک می‌کند تا با آب‌وتاب بیشتری این موضوع را با مخاطبتان در میان بگذارید. برای اینکه متوجه شوید که دقیقاً چه چیزی را باید داخل متن بگویید، در ادامه چند مورد را برای نمونه و ایده گرفتن اضافه کردم تا یک مقدار روش انجام کار دستتان بیاید.
پیامک صوتی مورد استفاده چه مشاغلی می تواند قرار گیرد؟
مورد استفاده تمامی مشاغل ایران ارگان ها و سازمانهای دولتی و خصوصی که با سامانه پیام کوتاه دزپیام تبلیغات و اطلاع رسانی انجام می دادند می تواند مورد استفاه قرار گیرد این سیستم جایگزین سامانه پیام کوتاه می باشد چرا که اثرگذاری صوت نسبت به متن از اولویت بیشتری برخوردار است ولی پیشنهاد ما به شما این است که هم از سامانه پیامک و سیستم پیامک صوتی در کنار یکدیگر اهرمی قدرتمند برای موفقیت شما در عرصه تبلیغات و اطلاع رسانی می باشد. مشتریان ما می توانند تمامی اقشار جامعه باشند. چون در عصر تکنولوژی امروزی برای برآورده کردن تمامی نیازهای تبلیغات باید از روشهای نوین وجدید بهره جست پیامک صوتی توانسته از این فرصت استفاده کند و جایگاه خود را درتبلیغات پیدا کند روشی نوع وجدید برای برآورده کردن تمامی نیازهای تبلیغاتی دیروز،امروز،فرداموفقیت همیشه برای شما چشمک نمی زند فرصت را ازدست ندهید و باما تماس بگیرید.
مزایای پیامک صوتی:
از همین حالا رک و پوست‌کنده به شما بگویم که مسلماً قرار نیست پیامک صوتی جایگزین پیامک متنی یا دیگر روشهای تبلیغاتی شود، اما خب نباید ویژگی‌های منحصر‌به‌فردش را هم نادیده بگیریم. مسلماً پیامک صوتی هم مزیت‌های خاص خودش را دارد که در ادامه بررسی می‌کنم.
مزیت اول: لیست سیاه را دور بزنید!
مهم‌ترین مزیت پیامک صوتی دقیقاً همین است. یادم می‌آید که یک زمانی کسب‌وکارها خیلی شلوغش کرده بودند و از کلۀ سحر تا سیاهی شب، بدون اجازه برای مردم پیامک می‌فرستادند.
مسئله اینقدر ادامه‌دار و بغرنج شد که عده‌ای از مشترکین تصمیم گرفتند پیامک تبلیغاتی خودشان را ببندند؛ به این ترتیب بود که شماره‌شان در لیست سیاه مخابرات قرار گرفت. لیست سیاه در واقع مجموعۀ شماره‌هایی است که شما نمی‌توانید در حالت عادی به آنها پیامک بزنید.
در این مواقع پیامک صوتی به شما این امکان را میدهد که پیام خودتان را به این دسته از مشتری‌ها هم برسانید. البته حواستان باشد که نباید در این مورد زیاده‌روی کنید و شورش را دربیاورید که مشتری از دست شما شاکی شود!
مزیت دوم: با لهجه شهر خودتان پیامک بزنید!
گویش ، لهجه و فرهنگ از مواردی هستند که اعضای یک قبیله یا یک شهر را به هم پیوند می‌دهند. اگر یادتان باشد ابتدای این مطلب از شخصی‌سازی و نزدیک‌شدن به مخاطب صحبت کردم، یکی از تکنیک‌هایی که شما می‌توانید با استفاده از آن خودتان را به مشتری نزدیک‌تر کنید، همین استفاده از زبان و گویش در تبلیغات است. پیامک صوتی این امکان را به شما میدهد تا چند قدم به مشتری نزدیک‌تر شوید و صمیمیت بیشتری را بین خودتان ایجاد کنید.
مزیت سوم: این گوی و این میدان، تمام هنرتان را به‌کار بگیرید!
ما قبلاً فقط روی متن پیامک تمرکز می‌کردیم و توصیه‌مان به شما این بود که کلمات را با موچین انتخاب کنید تا دیده شوید و به چشم مشتری یک سروگردن خاص‌تر از رقبایتان به نظر برسید. (جا دارد بگویم که یک مقاله بلندبالا هم در مورد پیامک خلاقانه برایتان نوشتیم که توصیه می‌کنم حتماً نگاهی به آن بیندازید.)
اما حالا که پیامک صوتی هم جای خودش را در بازار تبلیغات پیدا کرده، دیگر فقط نوشتن یک متن اس ام اس خوب اهمیت ندارد، صدا و لحن شما هم میتواند مشتری را جذب کند یا برعکس، حوصله‌اش را سر ببرد و تلفن را قطع کند. حتی دیده شده که یک بیان خوب و پرهیجان توانسته نقص متن را بپوشاند و تاریخ‌ساز و صدالبته مشتری‌ساز هم باشد.
مزیت چهارم: آمار تحویل پیامک‌هایتان را بالا ببرید!
پیامک‌های متنی معمولاً توی صف انتظار می‌مانند تا مشتری هروقت فرصت کرد و کنجکاو شد سراغشان را بگیرد؛ اما پیامک‌های صوتی به لطف زنگ تلفن همراه، در لحظه دریافت می‌شوند و از این نظر نسبت به پیامک متنی برتری دارند.
مزیت پنجم: وقتش رسیده سوتفاهم‌ها را برطرف کنید!
احتمال می‌دهم برای شما هم مثل من بارها پیش آمده باشد که متنی را برای کسی فرستاده باشید و طرف مقابل مطلب را بد برداشت کرده باشد. آنقدر مثال در این مورد زیاد است که مطمئنم همین الان یک خاطره‌ای دربارۀ این موضوع در ذهن شما پلی شده است! بگذریم…
خلاصه اینکه لحن خیلی در معنا، مفهوم و رساندن درست پیام تاثیر دارد. پیامک صوتی از این نظر در صدر قرار دارد و این مورد را هم به‌خوبی پوشش میدهد.
مزیت ششم: کمتر پول بدهید و بیشتر آش بخورید!
نمی‌دانم چقدر دستتان توی کار است و از هزینه‌های تبلیغات خبر دارید. فقط همین‌قدر خدمتتان عرض کنم که اگر هزینه تیزرهای تلویزیونی و رادیویی را به شما بگویم، مغزتان سوت می‌کشد! این درحالی است که می‌توانید با کمترین هزینه، از پیامک صوتی یا همزاد متنی‌اش استفاده کنید و بیشترین نتیجه را بگیرید و فروشتان را بالا ببرید.
تبلیغات همسان چیست؟
منظور از تبلیغات همسان چیست؟
احتمالا با مفهوم استتار کردن آشنا هستید. اولین گام در استتار کردن، همسان شدن با محیط پیرامونی است. تبلیغات همسان یا Native Ads در واقع هماهنگی و همسان شدن تبلیغات با محیط پیرامونی آن ها است. تبلیغات همسان راهکاری موثر برای جلوگیری از Ad Blindness و یا همان نادیده گرفتن هوشمند تبلیغات توسط کاربران است. بنر همسان، حاوی یک عکس و یک مطلب مرتبط با محتوای سایت است که در ادامه مطالب سایت و در قالب طراحی سایت میزبان نمایش داده می‌شود. این هماهنگی در شکل و محتوا باعث می‌شود تا کاربر به بنر تبلیغاتی اعتماد بیشتری کند و به جهت مرتبط یافتن آن با مطالب سایت، برای دیدن تبلیغ تمایل بیشتری از خود نشان دهد.
چرا تبلیغات همسان؟
تبلیغات همسان توجه‌ها را به خود جلب می‌کند. درواقع براساس مطالعه‌‌ای، مشتری‌ها تبلیغات همسان را ۲۵ درصد بیشتر از تبلیغات سنتی می‌بینند. این باعث می‌شود که روی تبلیغات همسان کلیک بیشتری صورت بگیرد و این نوع از تبلیغات نه‌تنها کلیک بیشتری جذب میکنند، بلکه منجر به خرید نیز می‌شوند.
مزایا و معایب استفاده از تبلیغات همسان:
مهم‌ترین مزیت استفاده از تبلیغ همسان، بهتر دیده‌شدن و افزایش نرخ کلیک خوردن است. اما این تنها مزیت تبلیغات همسان نیست. مزیت دیگر، تمیز‌تر شدن شکل ظاهری واسط کاربری (User Interface) است. چون با استفاده از این نوع تبلیغ، ظاهر همگن‌تر و یکنواخت‌تری به وجود می‌آید.
اما ایرادهایی هم در این روش وجود دارد. از جمله اینکه ممکن است مخاطب، به سادگی نتواند محتوای اصلی و محتوای تبلیغی را تشخیص دهد و از این جهت، آزار ببیند.
به همین علت، معمولاً با کلماتی نظیر Ad و Sponsored به مخاطب یادآوری می‌شود که محتوای مورد نظر، در ازاء پرداخت پول توسط تبلیغ‌دهنده، برای او نمایش داده شده است.
نقطه‌ی ضعف دیگر هم این است که ممکن است محتوای تبلیغ، با استانداردهای بستر عرضه‌کننده همخوان نباشد. البته معمولاً رسانه‌هایی که تبلیغات همسان منتشر میکنند، تا حدی مراقب هستند که چنین اتفاقی نیفتد. اما همیشه این احتمال وجود دارد که تصویر برند، در ذهن مخاطب تضعیف شده و یا حتی تخریب شود.
محل قرارگیری تبلیغات نیتیو:
انواع تبلیغات همسان در پلتفرم‌های مختلفی قابل مشاهده هستند. نمونه‌های از این نوع بازاریابی را در زیر مشاهده می‌کنید:
» تبلیغات “In Feed” «
این تبلیغات را می‌توانید در شبکه‌های اجتماعی مانند فیس بوک، تلگرام، توییتر و غیره ببینید. هنگامی که در یک کانال تلگرامی از خصوصیات یک محصول صحبت می‌شود، تبلیغات همسان صورت گرفته است.
» لیست‌های جستجوی گوگل «
از دیگر انواع تبلیغات همسان می‌توان به نتایج لیست‌هایی که گوگل در هنگام جستجوی یک واژه به شما ارائه میدهد اشاره کرد که از تبلیغات گوگل استفاده کرده‌اند.
در نوار جانبی و بالای نتایج جستجوی شما لیست‌های تبلیغاتی قرار می‌گیرند که شما را به موارد مشابه نیاز خود هدایت میکنند.
» محتواهای پیشنهادی «
معمول‌ترین نوع تبلیغات نیتیو محتواهای پیشنهادی هستند که شما هنگام مطالعه یک مقاله با آنها برخورد می‌کنید. معمولاً در پایین یا دو طرف مقاله لیست مقالات پیشنهادی قرار داده می‌شود و به شما در انتخاب موضوع متناسب با محتوایی که در حال خواندن آن هستید کمک می‌کند.
تمام مزایا و بازدهی که برای تبلیغات همسان در نظر گرفته می‌شود زمانی خود را نشان میدهد که بتوانید مانند سایر روشهای تبلیغاتی به صورت استاندارد این کار را انجام دهید.
برچسب و علامت‌گذاری تبلیغات همسان:
یکی از مهم‌ترین بحث‌ها و چالش‌های Native Ads، موضوع برچسب‌گذاری یا Labelingاست.
طبیعتاً اگر از تبلیغ‌دهنده بپرسید، دوست دارد هیچ نوع علامت مشخصه‌ای، تبلیغ او را از محتواهای دیگر جدا نکند تا به حداکثر نرخ CTR دست پیدا کند. اما از سوی دیگر، با این کار اعتماد مخاطبان رسانه از بین خواهد رفت و ممکن است تصویر برند آسیب ببیند.
از سوی دیگر، اگر علامت‌گذاری بسیار شفاف و واضح باشد، ممکن است نرخ کلیک بسیار پایین بیاید و این کار باعث می‌شود که درآمد منتشرکننده‌ی تبلیغ کاهش پیدا کند.
بنابراین اگر قصد دارید با انتشار تبلیغات همسان درآمدزایی کنید، مهم است تصمیم بگیرید که می‌خواهید در کجای این طیف قرار بگیرید:
یک انتهای طیف: برچسب‌گذاری شفاف و واضح، CTR پایین، درآمد کم، اعتبار بالا نزد مخاطب
انتهای دیگر طیف: برچسب‌گذاری مبهم (یا حتی عدم استفاده از برچسب)، CTR بالا، درآمد زیاد، کاهش اعتماد و آسایش مخاطب.
نحوه ایجاد محتوای همسان:
برای ایجاد یک محتوای تبلیغاتی موثر به روش تبلیغات همسان، نکاتی را باید در نظر داشته باشید تا بتوانید از این روش پربازده بهره ببرید.
. عنوان جذاب و مخاطب پسندی را برای محتوای خود برگزینید؛ مخاطب ابتدا عنوان را بررسی می‌کند. از این رو باید عنوان آنقدر جذاب و گیرا باشد که بازدیدکننده را برای خواندن متن اصلی ترغیب کند.
. برچسب‌گذاری مناسبی برای مطالب خود ایجاد کنید تا مخاطبان احتمالی شما بهتر آنها را پیدا کنند.
. بدنه اصلی را برای هدایت مفید مخاطب به کار گیرید.
. هیچگاه از مطالب کپی و غیر یونیک استفاده نکنید.
. تا جایی که امکان دارد محتوای خود را از نظر نحوه نگارش، تصویر، موضوع و غیره به سایت میزبان نزدیک کنید.
سخن آخر:
در دنیای امروز همه به تبلیغات و بازاریابی برای کسب و کار خود نیاز داریم. می‌توان گفت تبلیغات همسان نه تنها خود را با سایت و پلتفرم میزبان تطبیق داده است؛ بلکه شرایط اکنون جامعه را از نظر دسترسی به پلتفرم و تعداد مخاطبان نیز در نظر گرفته است. پس نسبت به سایر روشهای تبلیغاتی در دنیای امروز، بازدهی بیشتری دارد.
اگر تبلیغات نیتیو یا همسان به خوبی انجام گیرد میتواند در افزایش بک لینک، بازاریابی مؤثر، بازدیدکننده بیشتر از خدمات و محصولات و در نهایت برندینگ و فروش بیشتر بسیار مؤثر باشد.
تبلیغات با پروکسی تلگرام
تعریف پروکسی و کاربرد های آن:
Proxy Server نرم افزاري است که در يک شبکه حد واسط بين اينترنت و کاربران واقع مي شود. فلسفه ايجاد Proxy Server قراردادن يک خط اينترنت در اختيار تعداد بيش از يک نفر استفاده کننده در يک شبکه بوده است ولي بعدها امکانات و قابليت‌هايي به Proxy Server افزوده شد که کاربرد آن را فراتر از به اشتراک نهادن خطوط اينترنت کرد . بطور کلي Proxy Server ها در چند مورد کلي استفاده مي‌شوند .
يک کاربرد Proxy Server ها، همان به اشتراک گذاشتن يک خط اينترنت براي چند کاربر است که باعث کاهش هزينه و کنترل کاربران و همچنين ايجاد امنيت بيشتر مي‌شود . کاربرد دوم Proxy Serverها ، در سايتهاي اينترنتي به عنوان Firewall مي‌باشد. کاربرد سوم که امروزه از آن بسيار استفاده مي‌شود، Caching اطلاعات است. با توجه به گران بودن هزينه استفاده از اينترنت و محدود بودن پهناي باند ارتباطي براي ارسال و دريافت اطلاعات، معمولا نمي‌توان به اطلاعات مورد نظر در زمان کم و با سرعت مطلوب دست يافت . امکان Caching اطلاعات، براي کمک به رفع اين مشکل در نظر گرفته شده است. Proxy Server، سايت‌هايي را که بيشتر به آنها مراجعه مي‌شود را دريک حافظه جداگانه نگاه مي‌دارد. به اين ترتيب براي مراجعه مجدد به آنها نيازي به ارتباط از طريق اينترنت نيست بلکه به همان حافظه مخصوص رجوع خواهد شد.
مزاياي پروکسي سرور:
» امنيت (Privacy) «
زماني که شما به صورت عادي اقدام به مشاهده ي وبسايتي در بستر اينترنت مي کنيد، Public IP شما قابل مشاهده است و وضعيت فعاليت شما در وبسايت هاي مختلف قابل مانيتور مي باشد. اما در صورت استفاده از پراکسي سرور، آي پي سيستم شما مخفي مي ماند و به جاي آن آي پي پراکسي سرور نمايش داده مي شود.
» سرعت (Speed) «
هنگامي که يک شرکت از پراکسي سرور استفاده مي کند، زماني که يکي از کاربران از طريق پراکسي يک صفحه ي وب را باز ميکند، پراکسي سرور اطلاعات آن وبسايت را درون Database Cache خود ذخيره ميکند و چنانچه يوزر ديگري از سيستم ديگر قصد مراجعه به همان وبسايت را داشته باشد، پراکسي سرور بدون مراجعه به اينرنت وبسايت مورد نظر را براي کاربر قابل دسترسي مي کند که اين امر باعث بالارفتن سرعت دسترسي به وبسايت و صرفه جويي در مصرف پهناي باند مي گردد.
» مانيتور ميزان فعاليت کاربران (Activity Logging) «
با استفاده از پراکسي سرور، ادمين شبکه مي تواند ميزان فعاليت و بازديد کاربران از سايتهاي مختلف را مانيتور کند و درصورت نياز قادر به بلاک کردن دسترسي به سايتهاي خاص براي کاربران مي باشد.
انواع تبلیغات در تلگرام:
شما در تلگرام بطور کلی به چند روش محدود می‌توانید تبلیغات خود را انجام دهید.
. تبلیغات بازدیدی
. تبلیغات کلیکی
. تبلیغات در کانال های بزرگ
. تبلیغات در کانال افراد تاثیرگذار (اینفلوئنسر مارکتینگ)
. خرید ممبر واقعی کانال تلگرام (ادد اجباری ممبر)
. تبلیغات اسپانسری تلگرام.
تبلیغات اسپانسری تلگرام چیست؟
تبلیغات اسپانسری پروکسی تلگرام به روشی از تبلیغات می‌گویند که شما در آن می‌توانید کانال خود را به تمام ممبر هایی که از آن پروکسی استفاده میکنند نمایش دهید. اگر شما هم از پروکسی های تلگرام استفاده کرده باشید قطعا در قسمت بالای گفتگو های (چت های) تلگرام خود یک کانال را مشاهده نموده‌اید که شما در آن عضویت نداشته‌اید اما به شما نمایش میدهد. این کانال ها تبلیغات اسپانسرینگ پروکسی تلگرام را انجام داده‌اند. در واقع به محض استفاده از پروکسی مورد نظر کانال اسپانسر برای شما به نمایش گذاشته خواهد شد. بازدهی تبلیغ کانال با پروکسی تلگرام بسیار خوب است. تبلیغ کانال با پروکسی تلگرام علاوه بر معرفی شما موجب افزایش ممبر و بازدید و به طبع اون افزایش فروشتان خواهد شد.
مزایای استفاده از تبلیغات پروکسی:
. افزایش ممبر در زمان نسبتا کوتاه
. جذب ممبرهای واقعی و علاقه مند
. میزان تعامل بالای کاربران
. میزان ویو بالای پست‌ها
. میزان ریزش کم کاربران.
چگونگی تبلیغات موثر در تلگرام
آشنایی با برنامه پیام رسان تلگرام:
تلگرام یک برنامه پیام رسان یا اصطلاحا مسنجر است که امکان رد و بدل پیام‌های متنی، صوتی، فایل‌های تصویر، ویدیویی و غیره را به صورت رایگان و از طریق شبکه اینترنت امکانپذیر می‌کند. این اپلیکیشن همچنین از امکان ساخت گروه و انجام گفتگوهای گروهی و ساخت کانال هم پشتیبانی به عمل می‌آورد. همچنین در حال حاضر امکان برقراری تماس صوتی مستقیم از طریق اینترنت هم به تلگرام اضافه شده است و انتظار داریم به زودی شاهد پیاده‌سازی آن در نقاط مختلف دنیا باشیم.
تلگرام هم اکنون یکی از محبوب‌ترین اپلیکیشن‌ها یا برنامه های پیام رسان موجود به شمار می‌رود که قابلیت‌های بسیار متعددی را در اختیار کاربران قرار داده و استفاده از تمام سرویس‌های آن رایگان است. تلگرام ویژگی‌های متعددی دارد که آن را از سایر اپلیکیشن‌های پیام رسان متمایز می‌کند. به عنوان مثال تلگرام از سیستم رمزنگاری سر تا سری بهره می‌برد و به هیچ عنوان اجازه دسترسی سایر افراد به حریم خصوصی کاربران را نمی‌دهد.
مزایای تبلیغات حرفه ای در تلگرام:
. هزینه ارسال پیام و عکس و فیلم رایگان است
. محدودیتی در ارسال تعداد کلمات وجود ندارد
. قابلیت اشتراک‌گذاری لینک سایت و یا صفحات اینترنتی
. امکان ارسال فیلم و تصویر توسط تعداد زیادی از کاربران خوانده می‌شود
. امکان ارسال به صورت منطقه‌ای، پیش‌شماره‌ای و مشاغل و… مناسب برای برندسازی و معرفی محصولات و خدمات
. قابلیت تبادل اطلاعات با مشتری بازاری نو برای تبلیغات.
روش های تبلیغات موثر در تلگرام:
1. تبلیغات بازدیدی تلگرام:
یکی از مهم‌ترین و بهترین روشهای تبلیغات در تلگرام همین روش تبلیغات بازدیدی در تلگرام است، چراکه اساسا تلگرام بر اساس بازدید پیش می‌رود. منظور من از بازدید در تلگرام چیست؟
حتما برایتان پیش آمده است که مطلبی را از یک کانال برای شخصی فوروارد کنید. در این حالت شما یک آیکن چشم کوچک پایین پست می‌بینید و یک عدد کنارش. این عدد نشان‌دهندۀ بازدید از آن پست یا تعداد افرادی است که آن پست را دیده‌اند.
تبلیغات بازدیدی به این صورت است که شما تبلیغ خود را (که میتواند ویدیو، عکس، وبسایت شما یا هر محتوای دیگر) را در چند کانال پربازدید قرار می‌دهید. معمولاً کانال های منتشر کننده تبلیغات بازدیدی، از نظر تعداد اعضا در حدی متوسط قرار دارند. شما می‌توانید چند کانال مرتبط با زمینۀ فعالیت خود و تبلیغتان پیدا کنید و تبلیغ خود را در این کانال‌ها به نمایش بگذارید.
» چند مزیت مهم تبلیغات بازدیدی موارد زیر است «
هزینه تبلیغات شما هدفمند مصرف می‌شود: در این روش شما بر اساس تعداد بازدیدی که از تبلیغ شما انچام می‌شود، هزینه می‌پردازید. در واقع تمام هزینه شما بابت دیده شدن تبلیغتان است و هیچ هزینه اضافی نمی‌پردازید. مثلا اگر شما در روزنامه تبلیغ کنید اصلا مشخص نیست چه تعدادی تبلیغ شما را می‌بینند اما این روش کاملا هدفمند است.
اصلا مهم نیست چقدر پول تبلیغات دارید: حتی اگر بودجۀ اندکی برای تبلیغاتتان دارید، یا الان شرایطتان مناسب نیست، می‌توانید از تبلیغات بازدیدی استفاده کنید، چراکه می‌توانید به همان تعداد بازدیدی که می‌توانید هزینه کنید و این انعطاف‌پذیری فوق‌العاده است. برای مثال تبلیغات بیلبوردی بسیار هزینه‌های گزافی دارند و شاید اگر این تلگرام عزیز نبود هیچگاه یک کسب‌وکار کوچک اما خوش‌فکر نمی‌توانست آنطور که باید خودش را به مخاطبان معرفی کند. و حالا وقت این است که بگوییم، تلگرام! مرسی که هستی
هیچ‌چیز مانند مطمئن بودن لذت‌بخش نیست: در این روش شما خودتان می‌توانید ببینید دقیقا چه تعداد تبلیغ شما دیده شده است و از بازدید فیک و چیزهایی از این قبیل خبری نیست. برای برخی از آدم‌ها این مطمئن بودن از هر چیز دیگری مهم‌تر است و احتمالا فوق‌العاده خوشحالشان خواهد کرد.
2. تبلیغات کلیکی در تلگرام:
یک روش دیگر تبلیغات تلگرام تبلیغات کلیکی در تلگرام است. شما برای پیاده‌سازی این روش تبلیغاتی حتما به سامانه‌های تبلیغات در تلگرام نیاز دارید. روش تبلیغات کلیکی در تلگرام به این صورت است که شما تبلیغ خود را به کانال‌هایی که موضوعاتی مرتبط با فعالیت شما دارند می‌دهید و تنها به ازای هر کلیکی که روی تبلیغات شما می‌شود، هزینه می‌پردازید. اما مزیت‌های این روش تبلیغاتی چیست؟
و باز هزینه تبلیغات شما هدفمند است: تلگرام از این جهت فوق‌العاده است، چراکه اینجا هم مانند بالا شما کاملا هدفمند هزینۀ تبلیغات خود را می‌پردازید و هزینۀ شما به ازای هر کلیک محاسبه می‌شود. البته در این روش دقت کنید که تبلیغ خود را به یک سامانه مطمئن بسپارید، چرا که اگر نظارت درستی روی این نوع تبلیغ انجام نشود، ممکن است کلیک‌های غیر واقعی بر روی تبلیغتان انجام شود.
و باز متناسب با جیبتان می‌توانید تبلیغ کنید: در اینجا هم شما متناسب با هزینه‌ای که در نظر دارید می‌توانید تعداد کلیک خود را مشخص کنید. عموما در اکثر سامانه‌ها این هزینه از ۲۰۰ تومان شروع می‌شود تا هر مقداری که بخواهید.
تبلیغات کلیکی برای تبلیغ وبسایت یا اپلیکیشن فوق‌العاده است: این تبلیغ عموما برای افزایش اعضای کانال مناسب نیست، چراکه با کلیک بر روی تبلیغ کاربر از تلگرام خارج شده و بعدا دوباره بازخواهد گشت اما برای تبلیغات یک وبسایت یا معرفی یک اپلیکیشن فوق‌العاده بازدهی بالایی دارد.
3. تبلیغات ثابت و ساعتی تلگرام در کانال‌های بزرگ تلگرام:
در این روش شما یک مبلغ به کانال‌های تلگرام یا هر سامانه‌ای که تبلیغات تلگرام شما را انجام میدهد، می‌پردازید و به ازای آن تبلیغات شما برای ۱۲ یا ۲۴ ساعت در کانال های مختلف منتشر خواهد شد. اگر قصد دارید تبلیغات ۱۲ ساعته انجام دهید، حتما دقت کنید که چه ساعتی را برای اینکار انتخاب می‌کنید. چراکه هم می‌توانید ۱۲ ساعته روز و هم ۱۲ ساعت شب را انتخاب کنید. مزیت‌های این روش عبارتند از:
برای برندینگ شما فوق‌العاده است: از آنجایی که این کانال‌ها اعتبار زیادی دارند، کاربران نیز به محتوای منتشر شده از این کانال‌ها به راحتی اعتماد میکنند و همین به شما نیز اعتبار ویژه‌ای می‌بخشد و همین اعتبار تاثیر فوق‌العاده‌ای بر برندینگ شما دارد.
طیف مخاطبان شما به شدت گسترده است: این کانال‌ها اعضای زیادی دارند، بنابرین تبلیغ شما توسط طیف وسیعی از مخاطبان دیده می‌شود و همین دیده‌شدن در برندینگ و فروش شما تاثیر به سزایی دارد.
خودتان انتخاب می‌کنید که چه زمان تبلیغ شما دیده‌شود: تصور کنید زمینۀ فعالیت شما فروش فیلم و سریال است. بنابرین طیف مخاطبان شما عموما جوانان عشق فیلم هستند. این عزیزان عموما جوانان شب‌بیداری هستند که روزها تا لنگ ظهر خواب هستند (برخلاف من). بنابرین بهترین زمان تبلیغ برای مخاطبان شما ۱۲ ساعت شب است و این فوق‌العاده است که شما بتوانید بر اساس مخاطبان خود ساعت مناسب تبلیغ خود را ارائه دهید.
و اما هزینۀ این نوع تبلیغات ثابت اصلاً مشخص نیست و عوامل زیادی در تعیین این هزینه دخیل است؛ مثلا تعداد اعضای کانال، موضوع کانال و میزان هدفمند بودن تبلیغات و … اما حدوداً قیمت این نوع تبلیغات در یک کانال معمولی از ۲۰ هزار تومان شروع می شود. برای مشاهدۀ تعرفه‌های تبلیغات ثابت و ساعتی در تلگرام به صفحۀ تبلیغات کانال‌های بزرگ مراجعه کنید.
چگونه بهترین کانال های تلگرامی مرتبط با هر موضوع را شناسایی کنیم؟
بعد از اینکه موضوعات مرتبط را مشخص کردید باید به‌دنبال بهترین و مناسب‌ترین کانال‌ها برای تبلیغات در تلگرام باشید. در انتخاب کانال بسیار دقت کنید. به‌عنوان مثال کانال‌های سرگرمی زیادی با تعداد بالای اعضا وجود دارند که زمین تا آسمان با هم تفاوت دارند. برخی از آنها هر روز از هر دری و به تعداد بسیار زیاد، پستهای تلگرامی منتشر میکنند ولی برخی از آنها به‌دلیل کیفیت بالاتر کاربران ارزشمندترند؛ این کانال‌ها کمتر پست می‌گذارند اما کیفیت پست‌ها بیشتر است و با دقت بیشتری توسط کاربران خوانده می‌شوند. باید بررسی کنید کانال موردنظر در روز چند پُست تلگرامی منتشر می‌کند. اگر تعداد پستهای آن کانال زیاد باشند احتمال دیده‌شدن تبلیغتان کمتر می‌شود.
پیدا کردن کانال‌های مرتبط به‌خودی‌خود فرایند سختی است اما غیرممکن نیست، راه‌های متفاوتی برای پیدا کردن این کانال‌ها وجود دارد:
راه اول: پیدا کردن کانال از طریق وب‌سایت‌ها
اکثر وب‌سایت‌های معتبر کانال‌های تلگرام خوبی دارند؛ به‌عنوان مثال اگر می‌خواهید در زمینه‌ی دکوراسیون تبلیغ کنید به سایت‌های معماری و دکوراسیون داخلی سری بزنید و کانال‌های تلگرامی آنها را بررسی کنید تا از کیفیت کانال و ارتباط مطالب آن با کسب‌وکارتان مطمئن شوید. البته یک راه دیگر هم وجود دارد؛ می‌توانید در گوگل عبارت‌هایی نظیر «بهترین کانال‌های …» یا «پرطرفدارترین کانال‌های …» را با موضوع موردنظرتان جست‌وجو کنید تا فهرستی از این کانال‌ها برایتان نمایش داده شود.
راه دوم: پیدا کردن کانال از طریق اینستاگرام
برخی از فعالان مؤثر اینستاگرام به احتمال زیاد کانال تلگرامی هم دارند و لینک آن را در قسمت بیو (Bio) در صفحه‌ی اصلی‌شان گذاشته‌اند. می‌توانید موضوع موردنظر خودتان را با هشتگ های مرتبط در اینستاگرام جست‌وجو کنید تا صفحاتی که شامل این هشتگ‌ها هستند (صفحات عمومی) برایتان نمایش داده شود. از این ترفند می‌توانید برای تبلیغات در اینستاگرام هم استفاده کنید.
راه سوم: پیدا کردن کانال از طریق گروه‌های تلگرامی
احتمالا در چند گروه عضو هستید. از پستهای تلگرامی که اعضا به گروه‌ها می‌فرستند می‌توانید تحلیل نسبتا خوبی از کانال‌های فعال و مخاطبان‌شان داشته باشید. اگر هم در گروه مرتبطی عضو هستید که چه بهتر؛ به‌عنوان مثال فرض کنید می‌خواهید یک باشگاه ورزشی یا اپلیکیشن رژیم غذایی را تبلیغ کنید و در گروهی عضو هستید که درمورد تغذیه یا تناسب اندام است، حالا علاوه بر اینکه می‌توانید تبلیغ خود را به گروه بفرستید، از اعضای گروه بخواهید که کانال‌های مرتبط دیگری در این زمینه را به شما معرفی کنند.
4. افزایش تعداد اعضای کانال یا خرید ممبر (member) تلگرام:
البته این روش را نمی‌توان مستقیما یک روش تبلیغاتی دانست، چراکه افزایش اعضای کانال شما عموما به معنای افزایش فروش شما نیست. اما اگر شما برای کسب‌وکار خود یک کانال راه‌اندازی کنید و برای کانال خود محتوای مناسب، خلاق و آموزنده تولید کنید، افزایش تعداد اعضای کانال کمک زیادی به فروش و دیده‌شدن کانال شما می‌کند. با اینکه افراد زیادی به این روش علاقه‌مندند من این روش را به شما توصیه نمی‌کنم.
5. تبلیغات توسط افراد تاثیر گذار یا Influencer marketing:
این روش یکی از مطرح‌ترین و موثرترین روشهای تبلیغات در تمام دنیاست. این روش از یک اصل سنتی تبلیغات پیروی می‌کند.
تا به حال به این فکر کرده‌اید که چرا در بیلبوردهای چرم مشهد از بهرام رادان به عنوان مدل استفاده می‌شود؟ یا برند شانل از نیکول کیدمن برای تبلیغات برند خود استفاده می‌کند؟
همۀ اینها به این دلیل است که اینها افراد تاثیرگذاری در جامعه هستند. افراد زیادی دنباله‌روی این افراد هستند و با تبلیغ یک برند افراد زیادی به سمت آن گرایش پیدا میکنند. معادل آنلاین این تبلیغات اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی توسط افراد تاثیرگذار است. این روش برای برندسازی و کسب‌وکار شما مثل معجزه عمل می‌کند. شما می‌توانید افراد تاثیرگذار زمینۀ فعالیت‌تان را پیدا کنید و تبلیغاتتان را به آنها بسپارید.
در تلگرام شما می توانید در کانال تلگرام افراد مطرح و تاثیرگذاری که توانسته اند تعداد اعضای زیادی را جذب کنند، تبلیغ خود را منتشر کنید و حتی از خود آنها هم برای واقعی تر شدن هر چه بیشتر این تبلیغ و کاهش جنبه تبلیغاتی آن کمک بگیرید.
البته، همانطور که شما هم می دانید، این روش پر هزینه ترین روش تبلیغاتی در تلگرام است و شما باید آماده باشید تا یک هزینه چند میلیونی را صرف شناخته شدن برند خود کنید. پس بهتر است برندهای کوچک برای شروع تبلیغات خود، به سراغ این روش نروند.
روند بازاریابی شبکه های اجتماعی
آشنایی با بازاریابی شبکه های اجتماعی:
بازاریابی رسانه های اجتماعی (Social Media Marketing) که به اختصار SMM نامیده می‌شود، یکی دیگر از روشهای دیجیتال مارکتینگ یا همان بازاریابی دیجیتال است. این تعریف نسبتا جدید که از زمان روی‌کار آمدن شبکه‌های اجتماعی مطرح شد، امروزه یکی از روشهای موثر در بازاریابی و همچنین برند سازی بوده است و در این مقاله از سایت تدسا ( بنیاد آموزش مجازی ایرانیان) قصد داریم شما را به صورت کامل با این تعریف آشنا کنیم.
پیش از شروع؛ دو تعریف را با هم بررسی می‌کنیم:
یک) تعریف شبکه اجتماعی
شبکه اجتماعی یا Social Network، شبکه‌ای است برای تعامل افراد که امروزه توسط سرویس‌های آنلاینی هدایت می‌شود. شبکه اجتماعی سابقه طولانی در تاریخ داشته اما منظور ما در این مقاله شکل جدید و امروزه آن است. تعریف جدید و ارائه تازه این بستر توسط فیسبوک معرفی شد و پس از آن سرویس‌های دیگری با خدمات مشابه ورد بازار آنلاین شدند. شبکه‌های اجتماعی امروزه محلی برای ابراز نظر، تعامل و به‌اشتراک گذاشتن محتوا هستند.
دو) شبکه اجتماعی یا رسانه های اجتماعی
بسیاری از افراد همچنان به صورت اشتباه این دو تعریف (Social Media & Social Network) را به‌جای هم استفاده میکنند اما باید بدانید که شبکه اجتماعی کاملا با رسانه های اجتماعی فرق دارد. همانطور که در تعریف شبکه اجتماعی مطرح شد، آن یک مدل تعامل است و فرم امروزی آن مدل آنلاین است. شبکه اجتماعی تعریفی کلی‌تر از رسانه های اجتماعی است.
شبکه اجتماعی امروزه به معنای هر ابزار و پلتفرمی برای ارتباط است. به این معنی که پیام‌رسان‌هایی مانند واتس‌اپ، گوگل الو، فیسبوک مسنجر و… (که خاصیت ایجاد گروه و تعامل بین بیش از ۲ نفر را دارند) هم در کنار فیسبوک، گوگل پلاس و توییتر، یک شبکه اجتماعی (Social Network) نامیده می‌شوند. اما رسانه های اجتماعی، پلتفرم‌هایی هستند که به‌منظور اطلاع رسانی شکل گرفته‌اند. از آنجایی که کلمه Media در زبان انگلیسی اسم جمع است، باید Social Media را به معنای رسانه های اجتماعی معنی کنیم. شبکه های اجتماعی فیسبوک، توییتر، گوگل پلاس، اینستاگرام، لینکدین، ردیت، پینترنست، تامبلر و… رسانه های اجتماعی (Social Media) نامیده می‌شوند.
اصول و روند بازاریابی شبکه های اجتماعی:
۱) در استراتژی بازاریابی خود، استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی را ببینید:
به نظر می‌رسد که با وجود اهمیت فراوان، داشتن یک استراتژی کسب و کار، یک استراتژی بازاریابی و فراتر از آن استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی، همچنان نگرشی بسیار عجیب در فضای کسب و کار است. معمولاً وقتی از یک مدیر پرسیده می‌شود که “آیا استراتژی بازاریابی دارید؟” در پاسخ می‌شنویم که “بله، البته هنوز در ذهنم هست و جنبه عملی پیدا نکرده است.” البته بررسی اهمیت استراتژی بازاریابی مکتوب موضوع این مقاله نیست، اما لازم به ذکر است که نقطه آغاز یک کسب‌وکار، داشتن یک استراتژی منسجم بازاریابی است که در آن استراتژی شبکه های اجتماعی به همراه اهداف SMART دیده شده باشد.
برای تعریف استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی با توجه به نیازهای کسب‌وکار می‌توان از داده‌های آماری شبکه‌های مجازی استفاده کرد. شبکه‌ها و کانال‌هایی را انتخاب کنید که بیشترین تعداد مخاطبانتان در آنها حضور دارند و بیشترین نرخ بازگشت سرمایه را به همراه دارند. بر روی ۳ یا ۴ شبکه متمرکز شوید و به دنبال فعالیت در تمام کانال‌ها و شبکه‌ها نباشید.
۲) حضور خود در شبکه‌های اجتماعی را ارزیابی کنید:
پیش از به‌روزرسانی سالانه استراتژی خود، شما نیازمند آن هستید که حضور خود در شبکه‌های اجتماعی در یک سال گذشته را بررسی نمایید. برای این کار عملکرد صنعت و رقبای خود را نیز مورد بررسی قرار دهید و ببینید که المان‌های تبلیغاتی مد نظر آنان چیست. یکی از مهم‌ترین اصول بازاریابی شبکه های اجتماعی و تعریف یک استراتژی موفق، نظارت بر فعالیت خود و رقبا است.
۳) یک برنامه استراتژیک و اجرایی برای هریک از شبکه‌های اجتماعی تعریف کنید:
شاید از نظر شما تاکید مکرر بر اهمیت استراتژی و برنامه‌ریزی بی‌فایده باشد اما واقعیت آن است که هر کسب‌وکاری باید بداند که چه اهدافی دارد و محدودیت‌های منابع پیش رویش چیست، تا بتواند بهترین تصمیم را اتخاذ کند.
اینکه خود را بدون هیچ هدف مشخصی در بازی شبکه‌های اجتماعی غرق کنید تا صرفاً مشغول باشید، کار صحیحی نیست. در واقع شما باید بتوانید به این سؤالات پاسخ بدهید: چرا کسب‌وکار شما از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کند ( این دلیل که “چون همه استفاده میکنند”، پاسخ مناسبی نیست)، چرا کسب‌وکار شما از یک شبکه خاص مثل فیسبوک یا پینترست استفاده می‌کند؟ می‌خواهید چه نوع محتوایی را منتشر کنید؟
در واقع استراتژی میتواند به تمامی این سؤالات پاسخ دهد. داشتن استراتژی و برنامه اجرایی زمان‌بندی شده میتواند تا حد زیادی وظایف شما را ساده کرده و شانس شما را برای دستیابی سریع‌تر و ارزان‌تر به اهدف، افزایش دهد.
۴) در شبکه‌های اجتماعی که مخاطبینتان در آن فعال هستند، حضور داشته باشید:
امروزه حضور در شبکه‌های اجتماعی معروف اهمیت چندانی ندارد، بلکه باید سعی کنید شبکه‌هایی را که مخاطبینتان در آن فعال هستند شناسایی کرده و تمرکز خود را به آنها معطوف کنید. یکی از اصول بازاریابی شبکه های اجتماعی توجه به جامعه مخاطبین در هر کانال است. حتی اگر مخاطبینتان به شبکه جدیدی گرایش پیدا کردند که شناخت زیادی از آن نداشتید، شما هم باید در آن حاضر شده و فعالیت داشته باشید.
5) اطلاع رسانی کنید:
یک مدل بازاریابی رسانه های اجتماعی برای کسب و کارهای خبری، مجله آنلاین، سایت‌های آموزشی و… استفاده از مدل اطلاع رسانی است. بسیاری از کاربران بیشتر وقت آنلاین بودن خود را در رسانه های اجتماعی می‌گذرانند و دیگر به سایت‌ها ممکن است سر نزنند، از همین رو می‌توانید اخبار مرتبط با حوضه کاری خودتان را از طریق شبکه‌های اجتماعی اطلاع رسانی کنید.
در بازاریابی رسانه های اجتماعی خلاقیت بسیار مهم است. وقتی در سایت می‌گوییم اطلاع رسانی کنید شما تنها کافی است خبرها در سایت منتشر کنید اما در رسانه های اجتماعی نباید به همان شکل عمل کنید. استفاده از تصاویر ویژه و یک طرح اختصاصی برای انتشار آنها میتواند بسیار موئر باشد. همچنین با استفاده از ابزارهای استوری فیسبوک و اینستاگرام می‌توانید تیترها را منتشر و سپس از کاربران بخواهید لینک را باز کنند و خبر را در سایت شما مطالعه کنند.
این مدل از بازاریابی رسانه های اجتماعی در همه شبکه‌ها تقریبا جواب داده و می‌توانید از همه آنها استفاده کنید. در این مدل نباید هشتگ‌ها را فراموش کنید. پست کردن هشتگ‌های مرتبط با خبر و موضوع می‌توانید نقش مهمی در دیده شدن مطلب شما داشته باشد.
6) معرفی و پیشنهاد محصول:
مدل معرفی محصول در بازاریابی رسانه های اجتماعی، میتواند طرح خوبی برای فروشگاه اینترنتی باشد. محصولات خود را لیست کنید و برای هر یک تصویر و طرح اختصاصی طراحی کنید. مشخصات محصول را کامل در زیر پست (قسمت توضیحات – Caption) قرار دهید تا کاربر بدون نیاز به سایت به اطلاعات ضروری دسترسی داشته باشد. باز هم خلاقیت در این مدل بازاریابی رسانه های اجتماعی مهم بوده و اگر تصاویر و یا ویدیوهای تولیدی شما جذاب نباشد، نمی‌توانید در این روش موفق ظاهر شوید.
همچنین اگر کسب و کار اینترنتی شما خدماتی را ارائه می‌دهند، می‌توانید یک صفحه فرود (Landing Page) را طراحی کرده و در مورد کسب و کار خود به صورت کامل توضیح دهید و لینک آن را در قسمت لینک پروفایل خود قرار دهید و از کاربران بخواهید آن را مطالعه کنند. در این مدل شبکه‌های اجتماعی ردیت و لینکدین به کمک شما نمی‌آید و بهتر است از سایر شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. پینترست با قابلیت ثبت سفارش میتواند بسیار برای شما موثر باشد اما متاسفانه جدا از فیلتر بودن در ایران، کاربران کمی هم در این شبکه فعال هستند که بتوانید به آنها خدمات بدهید. ارسال تخفیف‌ها و محصولات ویژه در این مدل میتواند فروش شما را در مناسب‌ها بالاتر ببرد.
7) برند سازی و جلب اعتماد مشتری:
یک مدل دیگر از بازاریابی رسانه های اجتماعی میتواند در جهت برند سازی (Branding) استفاده شود. این شیوه مرسوم در دنیا به برند شما کمک کرده و اگر به درستی آن را اجرا و پیاده کنید، اعتماد مشتریان شما بیشتر می‌شود. برای برند سازی ابتدا لازم است در همه شبکه های اجتماعی حضور داشته باشید.از طریق می‌توانید به همه‌نوع سلیقه دسترسی داشته باشید.
در اولین قدم‌ها باید به ساده‌ترین شکل در چندین مرحله (پست) خود معرفی کنید. سپس برای مثال می‌توانید تصویری واقعی از نحوه ارسال سفارشات و یا خدمات در حال انجام منتشر کنید. این شیوه بسیار موئر برای اعتمادسازی است. از تیم خود در روز های مختلف عکس گرفته و مرتب آن را در صفحه منتشر کنید. جواب سوال‌های کاربران را بدهید و همه‌جوره سعی کنید واقعی باشید.
وقتی به صورت حرفه‌ای خود را معرفی کنید و مدام از فعالیت خود گزارش در رسانه های اجتماعی منتشر کنید، اعتماد کاربران به شما بیشتر شده و از طریق می‌توانید آنها برای خرید به سایت منتقل کنید. انتهای چرخه این فرآیند، سرافرازی برند شما بوده و کمک بسیار بزرگی برای روند برند سازی شما می‌کند.
8) کمپین‌های مناسبتی و مسابقه:
مورد آخر که بسیار توسط کسب و کارها برای بازاریابی رسانه های اجتماعی مورد استفاده قرار می‌گیرد، برگزاری کمپین‌های مناسبتی و یا مسابقه است. این شیوه میتواند به صورت جداگانه باشد (یعنی شروع کار در رسانه های اجتماعی با این فعالیت‌ها باشد) اما توصیه می‌شود این مورد را در کنار یکی از سه مورد قبل اجرا و پیاده کنید زیرا بازدهی‌شان کاملا متفاوت است.
یکی از مرسو‌م‌ترین روش‌ها برای اجرای کمپین تبلیغاتی، وصل کردن با یک مناسبت خاص است. وقتی می‌خواهید برای مثال لباس‌های زمستانه خود را به فروش برسانید، بهتر است درست در همین فصل، و در شروع آن محصولات را معرفی برای تشویق به خرید، کد تخفیف داده و یا با تخفیف آنها را معرفی کنید. سپس با طرح‌های اختصاصی و گرافیکی زیبا، کاربران رسانه های اجتماعی را تشویق به خرید و مشاهده محصولات خود کنید.
دومین مورد این بخش مسابقه است. بسیاری از صفحه‌ها در رسانه های اجتماعی یک مسابقه برپا کرده و درآن سوالی می‌پرسند، نظرسنجی می‌گذارند و یا مانند سنتی در اینستاگرام می‌نویسند، برای ما کامنت گذاشته و دوستان خود را تگ کنید. یک جایزه تعیین کنید، سپس از همین طریق می‌توانید نمایش و تاثیر (Impressions) بسیار بالا در رسانه های اجتماعی داشته باشید. فقط یادتان نرود که به قول خود وفا کنید، در صورتی که جایزه به برنده و یا برندگان ارسال نکنید، باید برای همیشه با رسانه های اجتماعی خداحافظی کنید.
9) در شبکه‌های اجتماعی که انتخاب می‌کنید، حضور پررنگ داشته باشید و به صورت مداوم پست بگذارید:
سخت کار کن، هوشمندانه کار کن، مداوم کار کن. این اصطلاح وصف کاملی از فعالیت‌های بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است. اینکه هر از گاهی در پینترست چیزی را پین کنید یا در توئیتر، توئیت کنید معادل این است که هیچ کاری انجام ندادید. اگر می‌خواهید از فعالیت خود در شبکه‌های مجازی نتیجه بگیرید، ترافیک خود را افزایش دهید، فالوئرهای بیشتری جذب کنید و … میبایست به طور مداوم چند بار در روز پست بگذارید. حضور دائمی در مقابل مخاطبین یکی از مهم‌ترین اصول بازاریابی شبکه های اجتماعی است، در غیر این صورت توجه آنان را از دست خواهید داد.
10) پستهای خود را بر مبنای شخصیت خریداران خود تعریف کنید:
مخاطبین شما از بخش‌های مختلف جامعه هستند و ویژگی‌های شخصیتی متفاوتی دارند. اگر در میان مشتریان خود مشاور، بلاگر و شرکت‌های کوچک دارید، واضح است که هر کدام تمایلات و سلایق مختلفی دارند و جذب محتوای متفاوتی خواهند شد. تاکتیک خوبی که برای افزایش تعامل در شبکه‌های اجتماعی می‌توان داشت، یکی از اصول بازاریابی شبکه های اجتماعی این است که مخاطبین خود را بر مبنای سن، جنسیت، علاقه‌مندی‌ها و دامنه فعالیت‌هایشان تقسیم‌بندی کنید و به هر یک محتوای مخصوص خود را نشان دهید.
11) فقط با کیفیت‌ترین محتواها را پست کرده و به اشتراک به گذارید.
حتی اگر تعداد محتوایی که به اشتراک گذاشته می‌شود، اهمیت داشته باشد، بازهم کیفیت آن از اهمیت بالایی برخوردار است. مخاطبان تنها پستی را که جالب و ارزشمند بدانند به اشتراک می‌گذارند، توئیت یا پین میکنند. در واقع در درجه اول مخاطبان قدردان محتوایی هستند که از نظرشان ارزشمند باشد. تنها محتوایی را به اشتراک بگذارید که بیشترین ارزش را ایجاد کند، نه هر محتوایی که تولید کردید.
12) از جلوه‌های بصری جذاب استفاده کنید:
یک تصویر بهتر از ۱۰۰۰ نوشته است. طبق تحقیقات انجام شده ۸۰ درصد از کارشناسان بازاریابی از محتوای تصویری در شبکه‌های اجتماعی خود استفاده میکنند. پیش‌بینی‌ها نشان میدهد که تا سال ۲۰۲۱ سهم ویدئو از ترافیک اینترنت جهانی ۸۲% خواهد بود.
شکی نیست که محتوای بصری و تصاویر در شبکه‌های مجازی قدرت زیادی دارد و پینترست به عنوان یک موتور جستجوی بصری گواهی بر این مدعاست. پینترست و اینستاگرام به واسطه محتوای بصری خود به بالاترین نرخ مشارکت دست یافته‌اند.
به واسطه فناوری و انواع اپلیکیشن‌های کاربر پسندی مثل ادوبی اسپارک و پیک مانکی، انفجاری از جلوه‌های بصری با کیفیت رخ داد.
13) شبکه‌های اجتماعی خود را مورد ارزیابی قرار دهید:
تست A/B، روشی برای ارزیابی لندینگ‌پیج‌ها است. این روش در ارزیابی شبکه‌های اجتماعی نیز اهمیت بسیاری دارد. بدین منظور باید برنامه زمان‌بندی شده مشخصی برای هر محتوایی که تولید می‌شود، تعریف شده باشد که طبق آن بتوان عملکرد صفحات را هم مورد بررسی قرار داد. به طور کلی، اگر محتوای شما توجه زیادی را به خود جلب نکند، دو دلیل عمده میتواند داشته باشد: اول اینکه عنوان آن به اندازه کافی جذاب نبوده و دوم آنکه محتوا، کیفیت لازم را نداشته است.
14) با استفاده از ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی، کارایی خود را بهبود دهید:
انتشار محتوا و فعالیت در شبکه‌های اجتماعی، حضور در توئیتر، پینترست، فیسبوک، اینستاگرام، لینکدین و پست گذاشتن در این پلتفرم‌ها چند بار در روز میتواند زمان زیادی را به خود اختصاص دهد. برای بهبود کارایی عملکرد در این حوزه دو راه وجود دارد: نخست اینکه بازاریابی شبکه های اجتماعی را برون‌سپاری کنید، دومین راه استفاده از ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی است.
اگر به دنبال تمرکز بر هسته مرکزی کسب‌وکار خود هستید و توانایی لازم برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی خود را ندارید، برون‌سپاری میتواند راه مناسبی باشد. این راه همچون تمامی انتخابهای پیش رو، مزایا و معایب خاص خود را دارد.
دومین راه استفاده از اپلیکیشن‌های مدیریت شبکه‌های اجتماعی است. امروزه چندین اپلیکشین در این زمینه فعال هستند که توانایی لازم برای انتشار چند محتوا در چند شبکه را به طور همزمان، بر مبنای برنامه زمان‌بندی تعریف‌شده، دارند و می‌توانند وضعیت شبکه‌ها را تحلیل کنند.
برخی از این ابزارها عبارتند از Hootsuite ، Iconosquareو Sprout Social
15) از استراتژی فالو کردن استفاده کنید:
از آنجایی که به دنبال جذب فالوئرهای بیشتر هستید، می‌توانید از تاکتیک فالو کردن افراد مرتبط و علاقه‌مند به موضوع مد نظر کسب و کار خود، استفاده کنید. کاربرانی که در صنایع وابسته به شما فعالند، شناسایی و فالو کنید، برای این کار می‌توانید از کلمات کلیدی و هشتگ‌ها استفاده کنید.
16) با اینفلوئنسرها در ارتباط باشید:
وقتی شرکت شما در مرحله استارت آپی باشد، جذب فالوئر از سخت‌ترین کارهاست و هر شرکتی از روش متفاوتی برای جذب مخاطب استفاده می‌کند. البته که رقابت با برندهای موجود با صدها هزار فالوئر مثل حضور در یک جنگ واقعی است. اما در عین حال جذب مخاطب با فعالیت‌های گام به گام با اهداف مشخص، دور از دسترس نیست.
یکی از راه‌های میان‌بر استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ است از این طریق می‌توانید در عرض چند روز تعداد فالوئرهای خود را از صفر به چند هزار نفر برسانید. اینفلوئنسرها افرادی هستند که چندین هزار فالوئر دارند و به محض اینکه شما را پیشنهاد یا تضمین میکنند، شما در برابر تمامی مخاطبین آنان قرار می‌گیرید که به واسطه اینفلوئنسرها، به شما اعتماد میکنند. ارتباط داشتن با اینفلوئنسرها کاری دشوار اما ارزشمند است.
مزایای تبلیغات در شبکه های اجتماعی
مفهوم شبکه های اجتماعی:
شبکه های اجتماعی مفهوم جدیدی نیستند. انسانها از قرن‌ها پیش که گرد آتش می‌نشستند و برای یکدیگر داستان می‌گفتند در حال تشکیل شبکه های اجتماعی بودند. اما چیزی که باعث شده است امروز، شبکه های اجتماعی بیشتر از همیشه مورد توجه قرار بگیرند، به وجود آمدن ابزارهای دیجیتال و کمک آنها به توسعه شبکه های اجتماعی بوده است.
بنابراین، برای تعریف شبکه های اجتماعی باید ابتدا سه مفهوم را از یکدیگر تفکیک کنیم:
شبکه های اجتماعی به عنوان شبکه ای از ارتباطات انسانی (Social Networks)
سرویس‌های ایجاد و توسعه شبکه های اجتماعی (Social networking services)
سرویس‌های دیجیتال ایجاد و توسعه شبکه های اجتماعی (Digital social networking services).
برخی از شبکه های اجتماعی پر مخاطب:
فیسبوک
اینستاگرام
توییتر
لینکدین
پینترست
اسنپ چت
1: تبلیغات در فیسبوک
اگرچه نسبت به قبل از فیسبوک در ایران استقبال کمتری می‌شود، اما هنوز هم پرطرفدارترین شبکه اجتماعی در دنیاست.
برای همین اگر کسب و کار شما بین المللی است، در استفاده از تبلیغات در فیسبوک، تردید نکنید.
یک صفحه بیزنسی در فیسبوک بسازید، و با کمک Facebook Ads Manager برای تبلیغات خود هدفگذاری کنید.
مخاطبان هدف، بودجه تبلیغات، عکس، ویدیو و محتوا خود را انتخاب کنید و شاهد نمایش تبلیغ خود باشید.
2: تبلیغات در اینستاگرام
اینستاگرام یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی در ایران است. رشد تعامل در اینستاگرام نسبت به فیسبوک و توییتر تقریبا 400 برابر بوده است. کمپین تبلیغاتی، تبلیغ در پست، استوری، تبلیغ با همکاری اینفلوئنسرها، برگزاری مسابقات و… از انواع تبلیغات در اینستاگرام است. اگر از تبلیغات خود اینستاگرام هم می‌خواهید استفاده کنید، به ازای هر 1000 اثرگذاری، در حدود 5 دلار است.
3: تبلیغات در لینکدین
لینکدین فرصت‌های شغلی برای کارجویان و کارمندهای متخصص برای کارفرمایان، فراهم می‌کند. لینکدین یکی از بهترین بسترها برای تبلیغات کسب و کارهاست. با ساختن پروفایل ارتباط با افراد قدرتمند در صنعت خودتان، انتشار محتوا و ساختن گروه‌های بازاریابی رشد کسب و کار خود را بدون خرج یک ریال می‌توانید مشاهده کنید. کمپین‌های اسپانسری نیز در لینکدین وجود دارند، که کاربران ایرانی برای استفاده از آن با محدودیت روبرو هستند.
4: تبلیغات در توییتر
توییتر بستری عالی برای تبلیغ و وایرال شدن در مدت کوتاه برای کسب و کارهاست. از توییتر برای افزایش کلیک وبسایت، آگاهی برند، فالوور، تعامل توییت و نصب اپلیکیشن می‌توانید استفاده کنید.
مزایای تبلیغات در شبکه های اجتماعی:
. امکان دیده شدن توسط طیف گسترده‌ای از مخاطبان.
. امکان هدفگذاری دقیق‌تر مخاطبین با توجه به سلیقه و سبک زندگی آنها.
. تأثیرگذاری زیاد شبکه های اجتماعی بر خرید مشتریان.
. همسویی با اقدامات مربوط به تولید محتوا در شبکه های اجتماعی.
. سهولت دسترسی به مخاطبانی که از دستگاه‌های موبایل استفاده میکنند .
1)افزایش آگاهی برند
شبکه‌های اجتماعی یکی از مقرون به صرفه‌ترین روشهای بازاریابی دیجیتال است؛ که افزایش آگاهی کسب و کار شما استفاده می‌شود.
اجرای استراتژی تبلیغات شبکه‌های اجتماعی آگاهی از برند شما را تا حد زیادی افزایش میدهد، زیرا شما با مخاطبان گسترده‌ای مواجه می‌شوید.
قدم اول برای شما فعال بودن در شبکه‌های اجتماعی است. در شبکه‌های اجتماعی محتوا تولید، منتشر و توزیع کنید.
به سادگی ارتباط برقرار کردن افراد با محتوای شما، باعث افزایش آگاهی از برند می‌شود و اعتبارشما را به عنوان یک برند بالا خواهد برد. تبلیغات در این شبکه‌ها نیز همان تاثیر را دارد. افراد بیشتری شما را خواهند شناخت و با خدمات و محصولات شما آشنا خواهند شد.
وقتی مخاطبان شبکه‌های اجتماعی با برند شما آشنا می‌شوند، آن را به دوستان و آشنایان خود معرفی میکنند. و روز به روز برند شا بزرگ‌تر و آگاهی از برند شما بیشتر خواهد شد.
2) بهبود وفاداری به برند
هر برندی برای ماندن در صحنه رقابت نیاز به پایگاه مشتریان وفادار دارد. ورود مشتریان جدید شادی مضاعفی است، اما بدون مشتریان وفادار، نرخ تبدیل به صفر متمایل خواهد شد.
تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی بستر خدماتی را ایجاد می‌کند که در آن مشتریان می‌توانند نظرات و احساسات خود را درباره خدمات و محصولات ارائه شده را آزادانه بیان کنند.
با گوش دادن به نظرات مصرف کنندگان، سطح رضایت مشتری بصورت تصاعدی بالا می‌رود و در کنار آنها وفاداری به برند شما نیز در میان مشتریان افزایش می‌یابد.
3) بهبود نرخ تبدیل
3 میلیارد نفر از جمعیت کره زمین در شبکه‌های اجتماعی فعال هستند.
رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات دو مؤلفه ای هستند، که در کنار هم برای هدف قرار دادن مشتری بالقوه در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی مانند فیس بوک و اینستاگرام مورد استفاده قرار می‌گیرند.
با افزایش آگاهی از برند که با تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی همراه است، تعداد بیشتری از موارد منجر به بازدید وب سایت شما می‌شوند و نرخ تبدیل نیز افزایش می‌یابد. یک برند با داشتن یک برنامه تبلیغاتی خوب رسانه ای، میتواند فروش و سود خود را بهبود ببخشد.
4)کاهش هزینه های بازاریابی
در مقایسه با بازاریابی معمولی، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی نیازی به منابع پولی زیادی ندارد. با داشتن اینترنت و موبایل، یک شرکت میتواند هزینه‌های بازاریابی خود را به طرز قابل توجهی به حداقل برساند. اما با پیشرفت مشاغل، روشهای سنتی بازاریابی به نفع روشهای کم هزینه، از بین می‌روند. بنابراین، استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای بازاریابی محصولات و خدمات روشی کارآمد برای کاهش هزینه‌های عملیاتی شرکت‌ها است.
5) رتبه بندی بهتر در موتورهای جست و جو
داشتن یک صفحه در شبکه‌های اجتماعی دقیقاً رتبه بندی جستجو را بهبود نمی‌بخشد، اما مطمئنا این صفحه ترافیک بیشتری برای شما می‌آورد. بیشتر افراد برای یافتن محصولات یا خدمات بصورت آنلاین، از Google ، DuckDuckGo ، Bing یا سایر موتورهای جستجو استفاده میکنند. اگر کسب و کار شما دارای شبکه‌های اجتماعی باشد، شانس آن وجود دارد، در بین نتایج جستجوی یک محصول یا خدمات مرتبط ظاهر شود و منجر به آگاهی بیشتر از برند شما شود. ابزارهای بهینه سازی موتور جستجو با توجه به توانایی آنها برای هدایت ترافیک بیشتر به وب سایت‌های شرکت و دستیابی به رتبه های جستجوی بالاتر از گزینه‌های جذاب دیگر هستند.
6) دستیابی به مخاطبان هدف
تبلیغات شبکه‌های اجتماعی برخلاف تبلیغات آفلاین و سنتی، امکان هدف‌گیری دقیق‌تر و گسترده‌تر مخاطبان را فراهم میکنند. وقتی شما بیلبوردی در سطح شهر برای تبلیغات می‌زنید، هر آدمی از هر سن، جنسیت و قشری ممکن است آن را ببیند. اما در تبلیغات شبکه‌های اجتماعی شما مخاطبان هدفمندتری را برای دیدن تبلیغاتتان شناسایی می‌کنید. تبلیغات شبکه‌های اجتماعی به گزینه بازاریابی مورد علاقه بسیاری از مبتدیان و سازمان‌ها در سطح جهان تبدیل شده است. این امر به دلیل سهولت استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای فروش محصولات و خدمات است. نتایج تقریبا همیشه فوری است، که به شرکت‌ها اجازه میدهد تا اثربخشی فعالیت‌های بازاریابی خود را ارزیابی کنند. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی بدون توجه به اندازه و ماهیت، به بخشی جدایی ناپذیر از هر برنامه بازاریابی تبدیل شده است. این یک فرصت عالی برای افزایش فروش و در عین حال به حداقل رساندن هزینه‌ها است، که هیچ شرکت یا سازمانی نباید از آن به سادگی عبور کند.
ضریب نفوذ شبکه های اجتماعی:
می توان گفت حدودا ۲٫۷۹ میلیارد از ۷٫۴۸ میلیارد نفر در دنیا به شبکه های اجتماعی پیوستند و از آن استفاده می کنند که بیش از یک سوم جمعیت را شامل می شود و نشان دهنده ی ضریب نفوذ ۳۷ درصدی می باشد. یکی از اصلی ترین دلایل این سرعت نفوذ را گسترش استفاده از تلفن های هوشمند می دانند. بطوریکه بیشتر کارهای روزمره ی ما نیز با اینترنت و از طریق همین شبکه های اجتماعی انجام می شود.
باید به این نکته اشاره کنیم که در ایران و سایر کشورها ضریب نفوذ زنان از مردان بیشتر است و بیشترین مخاطب این نوع از رسانه ها را زنان تشکیل می دهند. ضریب نفوذ شبکه های اجتماعی در ایران نیز جالب توجه است زیرا طبق آمار حدود 30 میلیون ایرانی کاربر فعال این شبکه ها هستند. تعداد آنها در کشورمان چیزی در حدود 200 رسانه ی داخلی و خارجی است که اینستاگرام و تلگرام و اخیرا واتس اپ پر طرفدارتر هستند.
تکنیک های افزیش فروش از طریق اینستاگرام
اهمیت اینستاگرام در بازاریابی، تبلیغات و فروش در چیست؟
بحث فروش و بازاریابی و نحوه انجام آن همانند سایر مفاهیم مهم کسب‌وکار به مرور زمان دچار تغییر می‌شود. در سالیان اخیر با ظهور شبکه‌های اجتماعی و اهمیت بحث بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، بحث فروش در این شبکه‌ها از جمله فروش در اینستاگرام نیز بسیار اهمیت پیدا کرده است. اگرچه سایر شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، تلگرام، لینکدین و وی‌چت در بحث بازاریابی شبکه‌های اجتماعی بسیار مورد توجه قرار گرفته‌اند، اما اینستاگرام به علت ویژگی‌هایی که دارد، در سراسر جهان بیشتر برای فروش محصولات مورد استقبال قرار گرفته است.
فراموش نکنید که رایگان بودن و دسترسی آسان، دو مزیت اصلی تبلیغات و بازاریابی در اینستاگرام محسوب می‌شود که نمی‌توان از آنها گذشت. علاوه بر این موارد، از مهم‌ترین دلایل اهمیت اینستاگرام مارکتینگ را می‌توان تعداد بسیار بالای مخاطبان آن دانست که اتفاقا روز به روز نیز در حال افزایش است.
تکنیک های افزایش فروش از اینستاگرام:
1. فالوورهای واقعی و علاقه مند به کسب و کار خود را جذب کنید!
برای افزایش فروش پیج اینستاگرام ابتدا باید بیننده داشته باشید! بیننده هایی که محصول و یا خدمت شما برای آنها جذابیت داشته باشد.
خرید فالوور غیرواقعی و یا افرادی که با میل و علاقه خود پیج شما را دنبال نمیکنند، فرستادن پیام های تبلیغاتی افراطی به دایرکت افراد و یا تولید محتوای برای پیج بدون هدف، اشتباهات بزرگی هستند که بسیاری از پیج ها برای افزایش فالوورهای خود انجام می دهند! ولی با وجود افزایش فالوور افزایش فروش اتفاق نمی افتد! چرا؟! چون هیچکدام از فالوورهای جدب شده مخاطب محصول و خدمت ارائه شده توسط شما نیستند، نمی دانند شما چه کسی هستید، چه خدمت یا محصولی ارائه می دهید و اصلا چرا باید از شما خرید کنند؟!
برای افزایش فروش اینستاگرام باید مخاطبان و علاقه مندان به کسب و کار خود را پیدا کنید! برای این کار :
ابتدا نوع محتوای مناسب برای ارائه محصول خود را مشخص کنید، برنامه ریزی کنید و برای ارائه محتوا زمان بندی دقیق داشته باشید.
به جای استفاده از ربات های اینستاگرامی و یا فالو آنفالو کردن افراد برای دیده شدن که برخلاف قوانین اینستاگرام است سعی کنید با مخاطبان خود تعامل بیشتری داشته باشید. برای مثال پست های افرادی که به حوزه کاری شما علاقه مند هستند و در این رابطه پست و … منتشر کرده اند را لایک کنید، کامنت بزارید و با آنها در ارتباط باشید.
2. از هشتگ ها # استفاده کنید:
برای دیده شدن و جذب کردن مشتریان خود و افزایش فروش پیج اینستاگرام از هشتگ های مرتبط با محصول و یا خدمت خود استفاده کنید. با استفاده از هشتگ ها، مخاطبان هدف شما، بهتر و راحت تر شما را پیدا می کنند و به این ترتیب آگاهی از برند شما نیز افزایش می یابد.
اما آیا پیدا کردن هشتگ های درست و مناسب راحت است؟ خیر!
شما باید وقت و انرژی زیادی برای پیدا کردن هشتگ های مناسب صرف کنید. هشتگ های مختلفی را امتحان کنید و آنهایی که بیشتر از بقیه تاثیرگذار هستند را انتخاب کنید. سعی کنید علاوه بر هشتگ های پرطرفدار در رابطه با کسب و کار خود هشتگ های اختصاصی برای کسب و کار خود را نیز طراحی و از آنها استفاده کنید.
3. تصاویر با کیفیت و جذاب پست کنید:
اینستاگرام شبکه اجتماعی برای به اشتراک گذاری تصاویر است! بنابراین تصویر نقش مهمی در ارائه محصول شما و افزایش فروش پیج اینستاگرام شما دارد.
در طراحی عکس ها سعی کنید خلاق باشید و تصاویری با کیفیت و جذابیت بالا تولید کنید که مخاطب با یک نگاه جذب آنها شود.
محصول موردنظر خود برای ارائه را در تصاویر به طور مشخص نشان دهید و ساختار کلی پیج، رنگ ها و چارچوب های تولید محتوای تصویری خود را با توجه به هویت برند خود مشخص کنید.
4. از تبلیغات اینستاگرام و تگ قیمت برای افزایش فروش خود استفاده کنید:
سرمایه گذاری بر روی تبلیغات اینستاگرام در راستای افزایش فروش پیج اینستاگرام روش بسیار مناسبی است که به شما این امکان را می دهد به مخاطبان هدف خود دسترسی داشته باشید و به راحتی فروش خود را افزایش دهید.
این تبلیغات قابلیت شخصی سازی شدن و هدف قرار دادن افردی را دارند که دقیقا مخاطب محصول شما هستند به همین علت افرادی که به تازگی فعالیت خود را در اینستاگرام با هدف فروش محصول آغاز کرده است بهتر است از این خدمات استفاده کنند.
برای مثال اگر شما پیج فروش لباس مناسب دختران ۲۰ تا ۲۵ سال دارید می توانید دختران ۲۰ تا ۲۵ سال را مخاطب قرار دهید.
نکته قابل توجه این است که شما علاوه بر افزایش فروش پیج اینستاگرام خود می توانید از طریق این تبلیغات مخاطبان هدف خود را به سمت سایت خود هدایت کنید و بازدید سایت خود را نیز با مخاصبان علاقه مند به بیزینس خود افزایش دهید.
5. برای افزایش فروش پیج اینستاگرام خود با اینفلوئنسرها همکاری کنید:
اینفلوئنسرها افرادی هستند که در زمینه و حوزه خاصی مخاطبان هدف زیادی را جذب کرده اند و با تولید محتوا مناسب در آن زمینه اعتماد فالوورهای خود را کسب کرده اند. کاربران اینستاگرام در طول روز اینفلوئنسرهای زیادی را دنبال می کنند، به آنها اعتماد میکنند و سبک زندگی آنها را تقلید می کنند و محصولات و خدمات معرفی شده توسط آنها را استفاده می کنند.
به همین علت شما می توانید بخشی از بودجه خود را صرف همکاری با اینفلوئنسرها کنید تا به طیف وسیعی از مخاطبان هدف خود دست یابید.
نکته مهم هدف شما از همکاری با اینفلوئنسرها می باشد. قبل از همکاری هذف خود را مشخص کنید؛ افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش محصول، افزایش ترافیک سایت، افزایش تعامل کاربران با پیج و … .
هدف شما هرچیزی باشد باید در قالب یک پیام و یا تجربه از طرف اینفلونسری که با برند شما سازگار است به مخاطبان هدف منتقل شود، نه یک پست تبلیغاتی کلیشه ای!
6. تجربه استفاده از محصول یا خدمت خود را به اشتراک بگذارید:
گاهی اوقات با کیفیت ترین عکس ها هم نمی توانند کارآمد بودن و مفید بودن یک محصول یا حس خوب استفاده از یک خدمت را به مشتریان شما منتقل کنند. به همین دلیل بهتر است در برنامه تولید محتوا خود انتقال تجربه استفاده از محصول را نیز به اشتراک بگذارید برای مثال از افرادی که از خدمات شما استفاده کرده اند خواهش کنید علت استفاده خود را توضیح دهند.
به کاربران خود دلیل بدهید! چرا باید از شما خرید کنند؟! بسیاری از بیزینس ها محصولات مشابهی را ارائه می دهند بیزینسی موفق است که علاوه بر ارائه محصول خوب، حس خوبی را نیز به مشتریان خود منتقل کند.
بال
وبلاگ زیبال
خانه
درگاه پرداخت
ورود/ثبت‌نام
وبلاگ زیبالوبلاگ زیبال
زیبال | ارائه دهنده راهکارهای نوین پرداختی به کسب و کارهای آنلاین
۱۰ تکنیک راحت برای افزایش فروش محصولات از طریق پیج اینستاگرام
نادیا معارف وند
آموزش۱۳۹۸-۱۲-۲۰
نکاتی برای افزایش فروش محصولات از طریق پیج اینستاگرام
راه های افزایش فروش پیج اینستاگرام
اینستاگرام محبوب ترین شبکه اجتماعی در ایران است که مخاطبان زیادی دارد و امروزه بسیاری از افراد برای فروش خدمات و محصولات خود از این شبکه اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی و فروش استفاده می کنند.
در همین راستا قصد داریم در ادامه تکنیک ها و راه های کم هزینه برای افزایش فروش از طریق پیج اینستاگرام را معرفی کنیم.
شاید جالب باشد بدانید ایران ۸۲,۰۱۲,۰۰۰ نفر جمعیت دارد که از این تعداد ۵۳,۲۰۰,۰۰۰ نفر گوشی هوشمند دارند، چیزی حدود ۶۴.۶ درصد! و تقریبا ۲۴.۰۰۰.۰۰۰ نفر در ایران از اینستاگرام استفاده می کنند!
تکنیک های افزایش فروش پیج اینستاگرام
اینستاگرام شبکه اجتماعی محبوب برای به اشتراک گذاری تصاویر در بسیاری از کشورها می باشد و امکانات زیادی را در اختیار مخاطبان خود قرار داده است تا بتوانند بهتر و بیشتر با یکدیگر در ارتباط باشند.
به همین علت بسیاری از کسب و کارهای برای ارائه محصولات خود به مشتریان علاوه بر فروش حضوری و یا سایت روی فروش از طریق اینستاگرام نیز تمرکز می کنند.
اما آیا همه ی پیج های اینستاگرام فروش خوب و قابل توجهی دارند؟ خیر!
افزایش فروش از طریق اینستاگرام تکنیک های تخصصی اما راحتی دارد که با رعایت آنها می توانید فروش پیج اینستاگرام خود را به شدت افزایش دهید.
فالوورهای واقعی و علاقه مند به کسب و کار خود را جذب کنید!
برای افزایش فروش پیج اینستاگرام ابتدا باید بیننده داشته باشید! بیننده هایی که محصول و یا خدمت شما برای آنها جذابیت داشته باشد.
خرید فالوور غیرواقعی و یا افرادی که با میل و علاقه خود پیج شما را دنبال نمیکنند، فرستادن پیام های تبلیغاتی افراطی به دایرکت افراد و یا تولید محتوای برای پیج بدون هدف، اشتباهات بزرگی هستند که بسیاری از پیج ها برای افزایش فالوورهای خود انجام می دهند! ولی با وجود افزایش فالوور افزایش فروش اتفاق نمی افتد! چرا؟! چون هیچکدام از فالوورهای جدب شده مخاطب محصول و خدمت ارائه شده توسط شما نیستند، نمی دانند شما چه کسی هستید، چه خدمت یا محصولی ارائه می دهید و اصلا چرا باید از شما خرید کنند؟!
برای افزایش فروش اینستاگرام باید مخاطبان و علاقه مندان به کسب و کار خود را پیدا کنید! برای این کار :
ابتدا نوع محتوای مناسب برای ارائه محصول خود را مشخص کنید، برنامه ریزی کنید و برای ارائه محتوا زمان بندی دقیق داشته باشید.
به جای استفاده از ربات های اینستاگرامی و یا فالو آنفالو کردن افراد برای دیده شدن که برخلاف قوانین اینستاگرام است سعی کنید با مخاطبان خود تعامل بیشتری داشته باشید. برای مثال پست های افرادی که به حوزه کاری شما علاقه مند هستند و در این رابطه پست و … منتشر کرده اند را لایک کنید، کامنت بزارید و با آنها در ارتباط باشید.
از هشتگ ها # استفاده کنید
برای دیده شدن و جذب کردن مشتریان خود و افزایش فروش پیج اینستاگرام از هشتگ های مرتبط با محصول و یا خدمت خود استفاده کنید. با استفاده از هشتگ ها، مخاطبان هدف شما، بهتر و راحت تر شما را پیدا می کنند و به این ترتیب آگاهی از برند شما نیز افزایش می یابد.
اما آیا پیدا کردن هشتگ های درست و مناسب راحت است؟ خیر!
شما باید وقت و انرژی زیادی برای پیدا کردن هشتگ های مناسب صرف کنید. هشتگ های مختلفی را امتحان کنید و آنهایی که بیشتر از بقیه تاثیرگذار هستند را انتخاب کنید. سعی کنید علاوه بر هشتگ های پرطرفدار در رابطه با کسب و کار خود هشتگ های اختصاصی برای کسب و کار خود را نیز طراحی و از آنها استفاده کنید.
برای مثال پیج نشان داده شده در تصویر از ترکیبی از هشتگ ها استفاده کرده است.
روش های افزایش فروش در اینستاگرام – هشتگ ها
روش های افزایش فروش در اینستاگرام – هشتگ ها
تصاویر با کیفیت و جذاب پست کنید
اینستاگرام شبکه اجتماعی برای به اشتراک گذاری تصاویر است! بنابراین تصویر نقش مهمی در ارائه محصول شما و افزایش فروش پیج اینستاگرام شما دارد.
در طراحی عکس ها سعی کنید خلاق باشید و تصاویری با کیفیت و جذابیت بالا تولید کنید که مخاطب با یک نگاه جذب آنها شود.
محصول موردنظر خود برای ارائه را در تصاویر به طور مشخص نشان دهید و ساختار کلی پیج، رنگ ها و چارچوب های تولید محتوای تصویری خود را با توجه به هویت برند خود مشخص کنید.
برای مثال پیج نشان داده شده در تصاویر را مشاهده کنید که تصاویر محصول را به طور خلاقانه و جالب نشان می دهند و رنگ آمیزی و نحوه ارائه کاملا شخصی سازی شده برای برند و بر اساس هویت برند می باشد.
روش های افزایش فروش در اینستاگرام – تصاویر جذاب و با کیفیت
روش های افزایش فروش در اینستاگرام – تصاویر جذاب و با کیفیت
روش های افزایش فروش در اینستاگرام – تصاویر جذاب و با کیفیت
روش های افزایش فروش در اینستاگرام – تصاویر جذاب و با کیفیت
به یاد داشته باشید ساختار ظاهری و تصاویر پیج شما اولین ارتباط مشتری با شماست بنابراین سعی کنید تجربه به یادماندنی برای مشتریان خود طراحی کنید.
اگر در ابتدای کار هستنید و به تازگی کسب و کار خود را راه اندازی کرده اید و در تیم خود گرافیست و فردی برای طراحی تصاویر ندارید می توانید از ابزارهای کارآمدی مانند canva استفاده کنید که کار با آن بسیار راحت است و هیچ دانش و اطلاعات خاصی نیاز ندارد.
از تبلیغات اینستاگرام و تگ قیمت برای افزایش فروش خود استفاده کنید
سرمایه گذاری بر روی تبلیغات اینستاگرام در راستای افزایش فروش پیج اینستاگرام روش بسیار مناسبی است که به شما این امکان را می دهد به مخاطبان هدف خود دسترسی داشته باشید و به راحتی فروش خود را افزایش دهید.
این تبلیغات قابلیت شخصی سازی شدن و هدف قرار دادن افردی را دارند که دقیقا مخاطب محصول شما هستند به همین علت افرادی که به تازگی فعالیت خود را در اینستاگرام با هدف فروش محصول آغاز کرده است بهتر است از این خدمات استفاده کنند.
برای مثال اگر شما پیج فروش لباس مناسب دختران ۲۰ تا ۲۵ سال دارید می توانید دختران ۲۰ تا ۲۵ سال را مخاطب قرار دهید.
نکته قابل توجه این است که شما علاوه بر افزایش فروش پیج اینستاگرام خود می توانید از طریق این تبلیغات مخاطبان هدف خود را به سمت سایت خود هدایت کنید و بازدید سایت خود را نیز با مخاصبان علاقه مند به بیزینس خود افزایش دهید.
روش های افزایش فروش در اینستاگرام – تبلیغات و تگ قیمت
روش های افزایش فروش در اینستاگرام – تبلیغات و تگ قیمت
امروزه بسیاری از افراد برای فروش محصولات و خدمات خود با توجه به محبوبیت اینستاگرام در ایران از این شبکه اجتماعی برای ارائه محصولات خود استفاده می کنند اما فروش آنلاین از طریق سایت هم روش خوبی برای افزایش فروش محصولات است و دردسر های پرداخت های اینستاگرامی را هم ندارد.
بسیاری از بیزنس های کوچک از سایت های ووردپرسی استفاده می کنند که طراجی آن ها نیاز به دانش و مهارت خاصی ندارد و با ارائه محصولات در سایت علاوه بر استفاده از یک کانال بازاریابی محبوب، با اتصال درگاه پرداخت اینترنتی به سایت، دردسرهای پرداخت و دریافت های پول از مشتریان را نیز از بین می برند.
علاوه بر این شما می توانید با استفاد از تبلیغات اینستاگرام مخاطبانی را هدف قرار دهید که قبلا سایت یا پیج شما را دیده اند اما خریدی انجام نداده اند. به این ترتیب با دوباره دیدن محصولات و خدمات شما افزایش فروش از طریق اینستاگرام و سایت اتفاق می افتد.
برای افزایش فروش پیج اینستاگرام خود با اینفلوئنسرها همکاری کنید
اینفلوئنسرها افرادی هستند که در زمینه و حوزه خاصی مخاطبان هدف زیادی را جذب کرده اند و با تولید محتوا مناسب در آن زمینه اعتماد فالوورهای خود را کسب کرده اند. کاربران اینستاگرام در طول روز اینفلوئنسرهای زیادی را دنبال می کنند، به آنها اعتماد میکنند و سبک زندگی آنها را تقلید می کنند و محصولات و خدمات معرفی شده توسط آنها را استفاده می کنند.
به همین علت شما می توانید بخشی از بودجه خود را صرف همکاری با اینفلوئنسرها کنید تا به طیف وسیعی از مخاطبان هدف خود دست یابید.
نکته مهم هدف شما از همکاری با اینفلوئنسرها می باشد. قبل از همکاری هذف خود را مشخص کنید؛ افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش محصول، افزایش ترافیک سایت، افزایش تعامل کاربران با پیج و … .
هدف شما هرچیزی باشد باید در قالب یک پیام و یا تجربه از طرف اینفلونسری که با برند شما سازگار است به مخاطبان هدف منتقل شود، نه یک پست تبلیغاتی کلیشه ای!
برای مثال در پست های زیر می بینیم که اینفلوئنسر غذا طبق روال همیشگی تصاویر خوراکی ها را منتشر می کند ولی در ۲ پست هوشمندانه محصولی که قصد تبلیغ آن را دارد نیز جا میدهد.
روش های افزایش فروش در اینستاگرام – اینفلوئنسر مارکتینگ
روش های افزایش فروش در اینستاگرام – اینفلوئنسر مارکتینگ
تجربه استفاده از محصول یا خدمت خود را به اشتراک بگذارید
گاهی اوقات با کیفیت ترین عکس ها هم نمی توانند کارآمد بودن و مفید بودن یک محصول یا حس خوب استفاده از یک خدمت را به مشتریان شما منتقل کنند. به همین دلیل بهتر است در برنامه تولید محتوا خود انتقال تجربه استفاده از محصول را نیز به اشتراک بگذارید برای مثال از افرادی که از خدمات شما استفاده کرده اند خواهش کنید علت استفاده خود را توضیح دهند.
به کاربران خود دلیل بدهید! چرا باید از شما خرید کنند؟! بسیاری از بیزینس ها محصولات مشابهی را ارائه می دهند بیزینسی موفق است که علاوه بر ارائه محصول خوب، حس خوبی را نیز به مشتریان خود منتقل کند.
برای مثال پیج زیر که تجربه را منتقل می کند و حس خوب استفاده از محصول.
روش های افزایش فروش در اینستاگرام – تجربه مشتری
روش های افزایش فروش در اینستاگرام – تجربه مشتری
7. مشتریان خود را تشویق کنید تا شما رو معرفی کنند:
بسیاری از افراد برای خرید محصولات مورد نیاز خود از آشنایان و اطرافیان مورد اعتماد خود سوال می کنند تا بهترین برند برای خرید را پیدا کنند. بنابراین با تشویق مشتریان برای به اشتراک گذاشتن تجربه خود از محصول شما، بازدیدکنندگان و مشتریان بیشتری جذب می کنید.
برای این کار بهتر است مشتریان را برای به اشتراک گذاری تجربه خود تشویق کنید. برای مثال با خرید ۲ فنجان قهوه و به اشتراک گذاشتن عکس آنها در شبکه های اجتماعی یک فنجان قهوه رایگان دریافت کنند.
فراموش نکنید هشتگ های اختصاصی برای خود طراحی کنید تا مشتریان به هنگام به اشتراک گذاری از آنها استفاده کنند و به این ترتیب شما می توانید اثربخش بودن یا نبودن این اقدام خود ( هدیه دادن برای تشویق کاربران و به اشتراک گذاری تصاویر ) را بررسی و انذازه گیری کنید.
به مشتریان خود توجه کنید، از آنها قدردانی کنید و تجربه خرید خوبی را برای آنها بوجود آورید.
8. برای افزایش فروش پیج اینستاگرام خود ” تخفیف بدین ” !
یکی از تاثیرگذارترین راه ها برای افزایش فروش از طریق پیج اینستاگرام، تخفیف دادن به مشتریان است. تخفیف ها مشتریان زیادی را به سمت خود جذب می کنند و معمولا به فروش منجر می شوند.
علاوه بر افزایش فروش این روش باعث افزایش آگاهی از برند نیز می شود زیرا مشتریان شما، برند شما را به دوستان و آشنایان خود برای استفاده از این تخفیف ها معرفی می کنند و که این باعث افزایش تعامل بیشتر کاربران با شما می شود.
9. قدرت استوری های اینستاگرام را در افزایش فروش دست کم نگیرید:
استوری یکی دیگر از امکاناتی که اینستاگرام در اختیار کاربران خود قرار داده است. استوری های فضای مناسبی برای کسب درآمد و افزیش فروش هستند. از مراحل تولید محصول خود، تجربه کاربران از استفاده از محصول خود استوری بگیرید و تعامل بیشتری با کاربران خود داشته باشید. عکس ها و ویدئو محصولات رو منشر کنید و کاربران را به استفاده از آنها تشویق کنید.
10. صرفا برای افزایش فروش پیج اینستاگرام پست تولید نکنید!
اینستاگرام فقط برنامه ای برای افزایش فروش و معرفی محصولات و خدمات نیست. بسیاری از افراد اوقات فراغت خود را در این شبکه اجتماعی می گذارند و بیشتر برای تفریح و ریلکس کردن و تعامل با دوستان خود از آن استفاده می کنند.
بنابراین فقط برای معرفی و فروش محصول پست طراحی نکنید. خلاق باشید و برای افراد جذابیت و انگیزه ایجاد کنید تا شما را دنبال کنند.
تبلیغات در تلگرام
آشنایی با تلگرام:
تلگرام یک برنامه پیام رسان یا اصطلاحا مسنجر است که امکان رد و بدل پیام‌های متنی، صوتی، فایل‌های تصویر، ویدیویی و غیره را به صورت رایگان و از طریق شبکه اینترنت امکانپذیر می‌کند. این اپلیکیشن همچنین از امکان ساخت گروه و انجام گفتگوهای گروهی و ساخت کانال هم پشتیبانی به عمل می‌آورد. همچنین در حال حاضر امکان برقراری تماس صوتی مستقیم از طریق اینترنت هم به تلگرام اضافه شده است و انتظار داریم به زودی شاهد پیاده‌سازی آن در نقاط مختلف دنیا باشیم.
مزایای تبلیغات تلگرامی:
در کل تبلیغات از هر کانالی که باشد برای هر کسب و کاری یکی از ضروریات است. فرض کنید شما یک فروشگاه در یک کوچه خلوت داشته باشید، در این صورت مشتریان از کجا باید بدانند در انتهای این کوچه مغازه‌ای است که میتواند نیازهای آنها را رفع کند؟ به این فکر کنید که اگر متوجه شوند حتی شاید خوشحال هم بشوند چراکه احتمالاً دیگر نیازی به طی مسافتی طولانی برای پیدا کردن نیازهایشان در بازاری به این بزرگی و عظمت نخواهند داشت. به علاوه گستره انتخابهای ایشان وسیع‌تر خواهد شد و می‌توانند اجناس مغازه شما را هم جز گزینه‌های انتخابشان در نظر بگیرند.
در مورد تبلیغات تلگرامی هم قضیه به همین صورت است. به خصوص با سبک جدید زندگی که کرونا برای همه ما به وجود آورده بسیاری از کارها اینترنتی و موبایلی انجام می‌شوند. کاربران ترجیح می‌دهند در خانه بنشینند و هر چه نیاز دارند را در لپتاپ و موبایلشان بیابند. در این میان یکی از کاربردی‌ترین اپلیکیشن‌ها در میان ایرانیان بعد از اینستاگرام، تلگرام است. کاربران زیادی هر شب بعد از فراغت از کار روزانه برای رفع خستگی هم که شده سری به کانال‌های تلگرامی‌شان می‌زنند. بنابراین به جرئت می‌توان گفت تبلیغات در تلگرام از ضمانت بالایی برخوردار خواهد بود.
انواع روش های تبلیغ در تلگرام:
1. تبلیغات بازدیدی تلگرام:
در تبلیغات بازدیدی تلگرام شما فقط به ازای تعداد بازدیدهایی که از تبلیغتان می‌شود هزینه پرداخت می‌کنید. بنابراین از این نظر به نظر اقتصادی می‌رسد. در این صورت حتی چنانچه هزینه محدودی برای تبلیغات در نظر گرفته باشید می‌توانید بخواهید که تبلیغتان فقط به همان اندازه بازدید بگیرد و بعد از آن پاک شود. به این ترتیب حتی با مبالغ پایین هم می‌توانید در کانال‌های باکیفیت مرتبط با کسب و کار خودتان تبلیغ کنید.
تعداد بازدیدها از روی علامت چشم که در گوشه پایینی پیام‌های تلگرام وجود دارد مشخص می‌شود. در کنار این علامت چشم یک عدد نوشته شده است که همان تعداد بازدیدهاست.
2. تبلیغات ساعتی در تلگرام:
تبلیغات ساعتی نسبت به تبلیغاتی که به نظر اقتصادی‌تر هستند دردسرهای کمتری دارد. شما کافی است ساعات خاصی را انتخاب کنید و از مدیر کانال بخواهید تبلیغ شما را طی آن ساعات نمایش دهد.
این نوع از تبلیغات معمولاً به صورت ۱۲ ساعته و ۲۴ ساعته ارائه می‌شوند.
تنها نکته مهمی که در تبلیغات ساعتی تلگرام باید به آن توجه داشته باشید انتخاب بهترین ساعت است. در واقع باید ساعتی را انتخاب کنید که مخاطبان مورد هدف شما آنلاین هستند تا تبلیغتان در معرض دید مشتریان بالقوه‌تان قرار بگیرد. این موضوع را می‌توان از روی سن، جنسیت یا شغل کاربران -که به آن تعیین پرسونای مخاطب هم می‌گویند- مورد نظر شناسایی کرد.
3. تبلیغات گسترده در تلگرام:
تبلیغات گسترده توسط تیم‌های تبلیغاتی و بازاریابی انجام می‌شود؛ به این صورت که شما با یک تیم تبلیغات در تلگرام تماس گرفته و با ارائه اطلاعات مورد نیاز از ایشان می‌خواهید تا مسئولیت انجام تبلیغات شما در تلگرام را به عهده بگیرند. در این روش دیگر شما با مسائلی چون نوع روش تبلیغات و … درگیر نخواهید شد و می‌توانید با خیال راحت به سایر امور مربوط به شرکتتان رسیدگی کنید.
4. طراحی و ساخت ربات تلگرام:
از ربات‌های تلگرامی استفاده‌های تبلیغاتی هم می‌شود. مزیت این ربات‌ها این است که می‌توان از آنها به طرق مختلف استفاده کرد. مثلاً می‌توانید رباتی طراحی کنید که برایتان عضوگیری کند یا یک ربات با هدف ارسال کارت ویزیت دیجیتال شما برای صاحبان مشاغل طراحی کنید. حتی ربات‌هایی برای انجام خدمات پرداخت وجه مشتریان نیز ساخته شده‌اند.
5. افزایش ممبر کانال تلگرام:
منظور از افزایش ممبر کانال تلگرام خرید ممبر است. این روش برای کسانی خوب است که به تازگی یک کانال تلگرامی طراحی کرده‌اند و بعد از اینکه دوستانشان را در کانال عضو کرده و کمی هم پستهای جذاب گذاشته‌اند وقت این رسیده که تعداد اعضایشان را افزایش دهند.
افزایش تعداد اعضا از این نظر اهمیت دارد که باعث اعتماد بیشتر کاربران دیگر به شما خواهد شد و در نتیجه وقتی سایر انواع تبلیغات تلگرامی را راه بیندازید، کسانی که از راه تبلیغات وارد کانالتان می‌شوند راحت‌تر اعتماد کرده و به عضویت کانال درخواهند آمد.
6. تبلیغات کلیکی تلگرام:
نوع دیگری از تبلیغات تلگرامی تبلیغات کلیکی است. همان طور که از نام آن پیداست به ازای تعداد کلیک‌هایی که روی تبلیغ شما می‌شود باید هزینه بپردازید. بنابراین این روش هم از جهاتی میتواند مقرون به صرفه باشد حتی شاید بتوان گفت نسبت به تبلیغات بازدیدی اقتصادی‌تر است. اما این هم مشکلات خاص خود را دارد.
بزرگ‌ترین مشکل در تبلیغات کلیکی این است که برای آگاهی از تعداد کلیک‌هایی که روی تبلیغتان می‌شود نیاز به نصب سامانه‌های خاصی دارید. توجه داشته باشید که کیفیت سامانه‌های مختلف با هم یکی نیست و باید از یک سامانه با کیفیت استفاده کنید تا آمار دقیق‌تری به شما نمایش دهد.
مشکل دیگر این است که همانند تبلیغات گوگل ادز احتمال کلیک‌های مداوم و بی‌هدف از سوی رقبا بر روی تبلیغتان کم نیست. در این صورت هزینه‌ای که بابت تبلیغ پرداخت کرده‌اید بدون اینکه سودی عایدتان کند هدر خواهد شد.